粗心消费者走错电影院,电影票还能退吗?

区消保委提醒广大消费者:在购买电影票时,务必提前了解并确认所购影票的退改签政策、影院信息及放映时间等关键信息,购票后请妥善保管电子票根或购票记录等凭证,以便在需要时作为维权的依据。如遇消费纠纷,建议先与经营者协商解决,若协商无果,可及时向相关部门投诉或寻求法律途径解决,以维护自身合法权益。记者:顾俪...

不慎走错影院错过电影,能否退票退款?上海消保:电影票为特殊商品...

近日，上海市虹口区消费委接到消费者陈先生投诉称，其通过某平台预订了虹口区某影院的电影票，却走错至长宁区某影院而错过了原定的放映场次，影院方面给出灵活方案，消费者仍坚持退票退款。对此，消保部门表示，当因个人原因错过观影时，影院在遵循既定规则的前提下拒绝退票，是符合行业规范及法律法规的。提醒消费者...

会员不满英皇影城自动取消电影票,影城有压缩观众电影选择的权利吗?

也许是学聪明了,英皇影城不再让大家买不到票,买是能买,只是,能不能看上电影就不一定了。针对英皇影城“退票”的操作,kk向相关方面的律师进行了咨询,律师告诉kk,在影城正常购票渠道进行销售的电影票,相当于一种合同关系,退票属于单方面解除合约,应在购票前明确表示商家有权单方面退票。但作为普通消费者,kk按照小...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“购买电影票，没到放映时间，发现选错位置，想要退票，但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了，不让退款。根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

而广东普罗米修律师事务所创始合伙人、执行主任黄军明则表示,电影票不能退改、只改不退的规定是违法的。“根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

记者留意到,在“猫演”小程序上,购买影票时最后的付款界面需要阅读完“无法退改”的规则后才能进行支付(www.e993.com)2024年11月15日。律师说法“无法退改”不合法针对影院及客服的影票规则和回复,新快报记者专门向广东法制盛邦律师事务所合伙人赖芃律师进行了咨询。对此,赖律师表示,郭女士向第三方平台购买电影票,建立买卖合同的法律关...

电影票“退改签”应平衡多方需求

在市场层面,则应引导各行业主体探索优化电影票“退改签”的举措。比如,猫眼、淘票票等售票平台明确展示哪些影院、哪些影片提供退票选择,消除拟购票观众和影片、影院之间的“信息差”,有利于进一步刺激观众的购票意愿,带动更多影片和影院自愿参与优化电影票“退改签”的探索中,推动行业发展向上向好。

电影票开场还能退,这事能推广吗?

而从实际来看,这个规则也有问题。对电影好坏的判断,实际上是个很主观的事。放给观众自主选择,其实就是“无理由退票”。这会不会招来别有用心的人仗着规则恶意退票?还有观点觉得,电影作为产品有特殊性。一般商品,无理由退换不影响二次销售。可电影票一旦开场才退,座位就浪费了。

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

电影退票问题一直备受消费者关注,日前,全国首批自助退票机上线湖南省长沙市部分影院。据了解,与现行多数退票规则限于影院规定或电影开场前时长不同,此次试点的退票服务允许消费者在电影开场30分钟内自助退票。记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不相同,但多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费;此...

电影票能否退改签?松江26家电影院盘点→

为此,区消保委建议影院和购票平台可以参考目前较为成熟的火车票、机票的退改签规则,根据消费者退改签时间的早晚、距离电影开场时间的长短、对电影票再次销售的影响大小,制定并实施差异化的退改签收费标准。同时,建议在网络平台进行售票时,在付款界面自动弹出退改签标准,提醒消费者下单时确认好信息,谨防买错影院或买错...