??“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我该如何维权?”
理法院受理案件后,仔细研究相关证据和扣费规则,告知营业厅应承担的责任和义务以及维护消费者合法权益的重要性。最终经过调解,该营业厅和刘大爷达成一致意见,以退还费用+赠送话费的方式补偿他的损失。为吸引客户,许多通信公司会推出购买宽带免费赠送电话卡等捆绑销售活动。本案中,运营商捆绑销售电话卡,采用格式条款和...
手机话费升档容易降档难侵权吗 消费者权益谁来守护?
因此,对于消费者合理的降级需求,运营商应当给予足够重视。运营商解释,套餐降级需考虑用户享有的多重权益,需专人审核并沟通,例如捆绑的免费宽带易被用户遗忘,直接降级可能导致费用不减反增。针对此点,建议运营商在用户升级套餐之初便详尽说明所有权益及变更后果,确保用户在申请降级时能通过短信、在线平台等便捷渠道,快速...
话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”(百姓关注)
若消费者认为运营商服务存在费用欺诈行为,可向属地的消费者权益保护协会、市场监督管理机构或电信主管部门投诉,情况严重的可向法院起诉,要求退回无正当合同依据的收费。”李炜昭表示,“另外,电信运营服务商也受反垄断法的规制,若通过捆绑销售或拒绝提供携号转网服务等方式滥用市场支配地位,消费者可向反垄断机构投诉。”...
反洗钱宣传 |警惕新型洗钱“陷阱”,保护自身权益
保护好个人银行账户,不参与虚拟货币账户充值和提现等活动,防止违法使用和个人信息泄露。切莫贪图所谓的高额回报,相信“天上掉馅饼”,不仅会沦为犯罪分子的工具和帮凶,还涉嫌构成违法犯罪。案例二代缴水电费、充话费案情简述:某男子用慢充话费、电费的方式,在慢充平台将原本的充值页面伪装成赌资充值界面,然后放在赌...
信用卡逾期专属彩铃怎么关闭,「信用卡逾期专属彩铃」如何关闭?教...
要取消逾期通知专属彩铃,您可以按照以下步骤进行操作。首先,您需要通过拨打客服热线来寻求帮助。通常,您可以拨打您所使用手机运营商的页面客服热线,该热线可以在官方网站上找到。一旦您接通了客服,您可以告诉他们您要取消逾期通知专属彩铃的点击请求。他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的客服电话身份,以确保您对...
这波羊毛,我薅定了!|淘宝|立减|信用卡|支付宝_网易订阅
路径:淘宝App-我的淘宝-我的权益左滑-银行卡福利在淘宝消费时,也可以选择云闪付支付(www.e993.com)2024年10月21日。实际支付金额满50元,就可以立减5元。不过每天有名额限制,先到先得,每人只能参与1次。需要蹲零点拼手速支付。接着是充话费羊毛需要是数字人民币试点地区。
京东权益卡是什么意思 京东电信权益电话卡套餐资费介绍
京东权益卡是什么意思?京东权益卡是京东联合中国电信推出的一款互联网手机卡套餐,主打大流量、免费赠送爱奇艺会员等,并且价格较为实惠,因而也受到不少互联网手机套餐用户关注。京东权益卡专属权益:免费体验,当月激活赠送30元话费;免费配送,全国免费包邮到家;...
你的话费被偷偷扣过费吗?这份协议可以维护你的权益
这份协议可以维护你的权益1消费者王女士投诉称,她无意中查看话费账单,突然发现多了两项服务收费,共计15元每月,已经连续收取了4个月。2消费者李女士投诉称,通信运营商于11月在未经本人同意订购的情况下,为其订购了美妙音悦音乐盒,资费10元/月。
每月多扣几十元话费,还是长期的?联通客服:可能是服务商操作失误
但如果用户没有发现自己被开通了增值业务怎么办?联通客服表示:“如果增值业务用户不取消或是自动续订的,就会一直订购;如果有期限,到期就会取消。”还有些用户投诉称乱收费、计费不明晰,联通客服回应称:用户的每一笔费用、每一项支出,联通都会有记录。律师观点运营商提供服务及收费应事先经过消费者同意否则...
工信部:三大运营商手机话费有效期将取消
据悉,根据工信部的指示,国内三大运营商均将全部取消手机话费有效期。记者了解到,目前市面上“有效期”分两种:一是“充值卡有效期”,是指卡内现金必须在某一时间段内被充入号码内,否则失效;另一则为“预存话费有效期”,消费者将话费充入号码后,必须在某一时段内消费完毕,若金额没消费完,手机便进入仅能接听、无...