吃相难看!手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告中移动获全额退款

之前,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因"手机停机后仍被收取套餐费"为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,最终双方进行了庭前调解。据悉,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。在维权小组成员看来,该案最大的争议点与合同严守原则有关,即:在上海移动未按照约定全面履行提供电信服务义...

手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

记者今日获悉,该案已于昨日(10月12日)进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。2023年10月29日晚,林同学在校外不幸遭扒窃,丢失一部手机。由于手机上带有两张手机卡,考虑到可能会泄露个人信息甚至涉及网络犯罪,林同学立即积极联系移动客服。次日上午7点,林同学通过陈同学的手机,向移动客服申请...

如何实现手机免流量上网的实用技巧

3.选择合适的手机套餐(ChoosingtheRightMobilePlan)选择合适的手机套餐也是减少流量费用的重要一步。许多运营商提供不同类型的套餐,其中一些套餐包含免流量服务。3.1了解套餐内容(UnderstandingPlanDetails)在选择手机套餐时,仔细阅读套餐的条款和条件。有些套餐可能在特定时间段或特定应用中提供免流量服务。

一批新规9月起实施:手机国内长途费和漫游费取消

《通知》取消了原业务办理过程中需提交的异地购房证明、社保证明、退休证明、离职证明、收入证明和补缴证明等多项证明类材料,取消了以前需要填写的《住房公积金汇缴书》、《住房公积金补缴书》等单据。将之前单位开户需填报的六张申请表合而为一,取消了汇缴和提取业务中的提取申请书、提取记录单等,取消了购房合同、购房...

取消手机套餐怎么取消

取消手机套餐有多种方式可供选择,您可以根据自己的实际情况选择最适合自己的方式。1.线上退订通过运营商的官方网站、手机APP或微信公众号等线上渠道,您可以轻松实现套餐的退订。具体操作步骤可能因运营商而异,但一般都需要您登录账户、选择退订套餐、确认退订信息并完成身份验证等步骤。线上退订方便快捷,适合对手机...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金(www.e993.com)2024年11月10日。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。

为什么取消手机收费套餐这么麻烦,员工称基本工资1800其余全靠提成

对此，中国移动方面回应，上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在，无法单独取消，除非更换新套餐。据媒体报道，该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费，对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。现实中，多年来被收取来电显示费的并非孤例。@南风窗记者在黑猫投诉平台上以“来电显示费”为...

怎么在手机上更改套餐

大多数运营商都提供了官方网站和官方APP,用户可以直接登录这些平台,在“套餐变更”或“业务办理”等页面选择新的套餐。这种方式不仅方便快捷,还能随时随地进行操作,无需前往营业厅。用户只需按照页面提示,选择适合自己的套餐并完成支付即可。###2.拨打运营商客服电话...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

值得思考的是,这些增值服务,到底是怎么进入消费者手机账户的呢?一位移动手机用户刨根问底,质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐,但最近感觉扣费增加,经咨询客服才得知,自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。

2G、3G要退网?工信部回应!手机套餐怎么办

同时,要有继续为用户提供服务的渠道。“比如过去在有的地方,运营商提供购买合约套餐送入门4G手机的方式,鼓励引导2G/3G用户退网。”付亮表示,“用户使用的是2G、3G网络,还是4G、5G网络,取决于终端。如果用户使用的是老人机,不支持4G、5G网络,即便在有网络覆盖的区域,也无法接入4G、5G网络,所以上述方式是引导用户过...