30余位客服人走进网易云商,畅聊大模型应用和服务体验

借助VOC,中免日上服务团队在“搜索商品、下单结算、支付订单、物流配送、售后退货”等场景,找到优化的关键要素,给用户提供他们需要的“主动服务”,最终实现服务体验化,体验业务化。只有给消费者提供了好的服务体验,才能保障企业的持续增长,这是中免日上一直在坚守的理念。网易云商张望:大模型+客户洞察双螺旋驱动服务革新...

网易云音乐Ai音乐创作工具全面开放 个性化歌曲定制打造专属记忆

????天极网IT新闻频道近日,网易云音乐旗下一站式AI音乐创作工具网易天音平台对网易云音乐的全部用户开放使用权限。无论是专业音乐制作人,还是音乐爱好者,都可以使用网易云音乐的账号登录网易天音,免费制作出属于自己的AI歌曲。据悉,网易天音具备词、曲、编、唱、混等音乐创作全流程的AI创作辅助功能,具备生产力级...

奔驰C改款 改在哪里|汽势推荐

全面升级的语音助手——“读心语音助理”,可实现毫秒级的唤醒速度,还能开启免唤醒功能,车控操作1秒内执行,响应更迅捷、交互更自然。全新高德定制导航采用基于Unity3D游戏引擎渲染的导航界面,配合中国专属的车道级导航,在数字孪生世界中实现精准导航。拥有持续进化的多媒体生态应用系统,在火山车娱、腾讯视频等丰富应用的...

网易云音乐全新改版 打造个性化首页、漫游tab直达音乐发现之旅

据悉,此次网易云音乐全新改版围绕听歌体验优化,主要体现在个性化首页、平台专业推荐的双首页设计;漫游功能升级为一级tab,一键直达音乐发现之旅;云村社区「动态」页全面简化,深化“乐评即社区”体验;此外经典黑胶播放界面、“我的”页也围绕听歌体验全面升级;新版本还大量删减了影响听歌体验的广告位等;此前网易云音乐PC端...

网易云音乐四大智能终端新春福利大放送,所有会员可享全曲库畅听服务

12月27日,网易云音乐宣布面向车载、电视、智能音箱、智能手表等四大终端会员用户送出新春升级福利。所有在上述四大终端产品上使用网易云音乐的黑胶VIP用户,从当日起可实现全曲库畅听;所有在上述四大终端产品上使用网易云音乐SVIP及单端会员服务的用户,在即日起至2024年3月31日期间也可享受各终端会员曲库畅听的福利。而...

网易云音乐崩了?官方回应:基础设施故障,在加紧修复

2024年8月19日下午,多名网友反馈称,网易云音乐服务器疑似出现故障(www.e993.com)2024年11月9日。观察者网登录网易云音乐APP后发现,个性化推荐和搜索功能均无法使用,并收到“获取数据失败”的提示。此外,网易云音乐的网页端也显示502错误,目前处于无法正常使用的状态。网易云音乐在官方微博中发布公告回应称,“因基础设施故障,导致网易云音乐各端无...

引领人机交互新纪元,荣耀MagicOS 8.0蓄势待发,魔法时代即将开启

目前,高德、百度地图、抖音、支付宝、小红书、网易云音乐、饿了么等数十个头部APP已纷纷宣布接入MagicOS8.0“任意门”服务。这意味着在即将发布的荣耀“魔法”8.0系统里,将能化繁为简,通过“任意门”帮你连接各种移动互联网服务,让你尽享便捷。因此可以预见,端侧大模型将在不同行业中发挥日益重要的作用,为各...

网易云音乐全新改版 AI赋能算法推荐助力平台活跃度上升

“未来曲库不会成为各个平台间最核心的竞争因素，个性化推荐能力是网易云音乐最重要的壁垒之一。”据悉，今年1月，网易云音乐App全新改版，新版本的“双首页”推荐架构，就主打更加智能的个性化、精品化音乐推荐服务。在AI赋能推荐算法的应用方面，网易云音乐在2023年取得了比较大的成果。财报披露，2023年，网易云音乐算法...

AIGC+客服的效果到底如何?网易云商与百家实战者聊了聊

在商河大模型发布后的3个多月,有百余家企业主动咨询并希望接入产品能力,他们坚信AIGC将给客服领域带来变革,并决心做积极拥抱新技术的第一批人。3个月中,网易云商陪伴零售、企业服务、汽车、家电、金融、游戏、制造业等各行各业“尝鲜者”一起,详细调研并记录测试过程中的每一个改进建议。网易云商带着“尝鲜者”...

汽水音乐Spotify双向奔赴,QQ音乐网易云殊途同归

只是那时候包括Spotify在内的音乐平台,即使是有引入一些所谓的算法推荐,但还是未曾充分发挥作为音乐人和听众之间直接媒介的价值。“仅靠算法无法完成这种情感任务。你需要一种人情味。–JimmyIovine,AppleMusic直到2015年,Spotify推出其*主要个性化服务DiscoverWeekly(每周发现),该服务的算法会找到具有相似品味的其他...