网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。可见,消费者如果在网络平台上的购买行为遭受到权益损害,其寻求救济的责任主体包括以下三层含义:一是消费者应向商品或服务的提供方,即向卖家主张损害赔偿责任。因为在网络交易活动中...
江苏省消费者权益保护条例
消费者权益保护委员会和其他消费者组织应当依法履行保护消费者权益的职责,加强对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益。第五条任何组织和个人有权对损害消费者合法权益的行为进行监督。行业组织应当加强行业自律,建立健全行业规范,引导本行业经营者诚信经营,履行保护消费者合法权益的社会责任。大众传播媒介应当...
...健身、理发、教育培训等经营者欺诈消费者承担惩罚性赔偿责任
第六条商场场地出租者作为责任主体消费者在租赁商场场地的经营者处接受商品或者服务,合法权益受到损害,请求经营者承担民事责任的,人民法院应予支持。租赁期满或者经营者终止经营后,消费者请求场地出租者赔偿损失的,人民法院可以参照适用消费者权益保护法第四十三条关于柜台出租者责任的规定。租赁商场场地的经营者收取...
黄智杰 | 违法处理个人信息行政责任与民事责任的衔接
侵害个人信息权益的行为,个人信息主体在满足法律规定条件时既可以通过向监管部门提出投诉举报而激活行政责任,也可以在自身权益遭受侵害的情况下,通过直接向法院提起民事诉讼而追究信息处理者的民事责任。
徐州中院与徐州市消保委联合发布消费者权益保护典型案例
本案中,被告在多个平台出售同类商品、多次非偶然处理闲置物品,应认定被告为电子商务经营者。当该类经营者的宣传行为存在虚假、夸大、令人误解,足以误导普通消费者作出错误的意思表示时,“个人卖家”也应承担惩罚性赔偿责任。本案警示经营者必须严格遵守法律,侵害他人合法权益的行为必然受到惩罚。
广东高院发布消费者权益司法保护典型案例
3月15日,广东省高级人民法院发布一批消费者权益司法保护典型案例,内容涉及医疗美容、网络购物、食药安全、快递物流、运动健身等领域,在司法实践中明确了惩罚性赔偿、格式条款、虚假宣传、无理由退货等热点问题的裁判规则(www.e993.com)2024年9月7日。广东省法院有关负责人表示,人民法院能动履职,积极适应消费者权益保护新形势新要求,依法维护诚信公平...
陈记平 宋思杰|数字民事损害赔偿请求权法律适用问题研究
数字民事损害赔偿请求权是指在数字环境中权利人因受到损害而要求加害人承担损害赔偿责任的权利。近年来,随着数字技术发展,人们的生活和工作日益数字化,数字技术便利生活、提升工作效率的同时,也会给人们带来财产和精神双重损害,诸如数据隐私泄露、名誉受损、数字资产损失等。数字民事损害赔偿请求权是当事人在受到数字民事损...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
根据《消法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求”,以及第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明...
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护审判工作白皮书(2022年1月...
图4:消费者权益保护案件审理程序从涉诉主体看,诉讼主体多元,原告多为自然人,少数为公司或个体商户,被告多为电子商务平台或平台内经营者。消费者群体性诉讼案件数量较往年有所增加,主要集中于健身、教育培训、美容美发等行业,当事人诉请主要包括预付式消费的款项结算等问题。
人民法院案例库:买卖合同纠纷裁判要旨汇编(50则)
民事法律行为效果归属于非行为人时应当满足以下条件之一:1.行为人的民事法律行为属于履行职务行为;2.行为人的民事法律行为具有非行为人的委托授权;3.行为人的民事法律行为构成表见代理;4.行为人的民事法律行为虽然属于无权代理,但事后得到非行为人的追认。