途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

在数字生活消费领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，我们从中选取十大典型投诉案例，涉及途虎养车、万师傅、美团外卖、旅划算、走着瞧旅行、猫眼、BOSS直聘、keep、58同城、飞猪。案例一用户质疑“途虎养车”霸王条款拒赔爆胎损失回应：已协商10月4日，广东省刘先生向“电诉宝”投诉称其于2024年6月19日通过途虎...

美团“外卷”沙特,利雅得或现“百团大战”

这样的政策让在利雅得生活的栗栗感到惊讶,“我刚听到赔付消息的时候觉得美团(Keeta)简直是自杀。”配送迟到在沙特很是常见。木木无奈的说道,“沙特很多外卖配送员都是来自印巴地区的外劳(外籍劳工),他们会一些阿拉伯语,但会英语的很少。骑手找不到地址的时候要花大量的时间沟通位置和楼层等等。”据木木多年点餐经...

用京东也能点外卖,美团或将迎来最棘手的竞对

而从京东踏上外卖这个赛道开始，虽然不同于美团从送外卖走向送万物的路径，选择的是先做即时零售、再做餐饮外卖，但两者可谓是殊途同归，也意味着或终有一战。当然，目前在骑手规模上，达达还远不如美团，而且除了京东之外，达达还承接着诸多第三方业务。同时在商家资源上，京东目前也远逊于美团。但不可否认的是，...

美团严守阵地,多电商平台猛攻,本地生活市场迎来巨头混战!

本次围绕“高性价比”方向在美团外卖app内测“省钱版”,打开app后在首页金刚位下方除了普通的各项“筛选”功能外,还多了一个醒目的“省钱版”选项。点击“省钱版”后,其页面类似一个平行版的“新美团外卖”,各个套餐以商品流形式呈现,着重突出单个套餐的价格以及与普通外卖的价格比较优势。美团app的“外卖”板块也...

外卖“吃到异物”骗取赔偿?美团发出提醒

近日,美团外卖恶意退赔治理小组披露一起恶意传播“惊悚异物”骗赔教程案例——大学生点外卖以“吃到异物”向平台投诉获得赔偿后,制作并传播“外卖赔付教程”,教授他人以雷同话术向外卖平台索赔,教程在多地大学生群体中广泛传播,骗赔订单达3100多笔。“点了一份外卖,刚吃两口就发现里面有个钉子,让我食欲全无。”...

「独家」美团香港外卖KeeTa日单量峰值破10万,中东将是出海下一站

在上线之初，KeeTa在香港一次比较成功的拉新活动就是和一家连锁米线商户推出29港元套餐，这个套餐正常价格要70港元左右(www.e993.com)2024年11月9日。此次活动也代表了KeeTa差异化竞争的思路：过去香港外卖市场客单价较高，主打的是多人团餐，美团着重渗透一人食、工作餐等场景下的“平价外卖”，满足用户日常需求。美团在香港市场投入较为谨慎的原因...

美团外卖佣金上涨困局

丁晟介绍,按照地区不同,美团的抽佣分为流水抽佣和菜品抽佣,也可以分为应收抽佣和实付抽佣。抽佣方法大同小异,都是乘以一个固定的费率。问题在于,这个佣金费率,正在逐年上涨。从最初的8%,到2018年前后的16%,到现在部分地区高达20%,美团外卖的佣金费率,已经触达到一些中小商户的盈亏线。而美团外卖的商业变...

美团,隐于745万骑手身后

8月12日,有网友爆料称,在杭州一小区,一个美团外卖骑手在午高峰时段送餐过程中试图越过绿化带,但不慎将护栏踩歪。随后保安将骑手的电动车钥匙拔下,并要求其赔偿损失。在双方争执的过程中,骑手为避免耽误其他订单的配送时间而下跪。外卖员下跪的视频流出后在当地骑手群体中迅速传播,当天下午就有部分骑手前往事发地为...

准大学生请注意!这种外卖“省钱”攻略或涉嫌违法

6月30日,记者从外卖平台获悉了一起典型骗赔教程案例。据美团外卖恶意退赔治理小组介绍,这是一起大学生点外卖以“吃到异物”向平台投诉获得赔偿后,制作并传播“外卖赔付教程”,教授他人以雷同话术向外卖平台索赔的案例,教程在多地大学生群体中广泛传播,骗赔订单达3100多笔。

美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽

01美团推出的「拼好饭」业务在2024年第一季度日均外卖单量达到约500万单,接近2023年第四季度的日均5700万单。02拼好饭的成功背后,核心因素是低价,通过与商家洽谈和整合订单配送方式降低费用。03然而,部分网友发现拼好饭的餐品分量较少,甚至出现卫生问题,引发对食品安全的担忧。