临汾圆通快递却未经允许...这服务…

投诉电话:17536235330(临汾东关圆通)总部投诉电话:95554监督电话:0357-3991670申诉电话:0351-12305这个竞争激烈的快递市场中,服务质量是企业生存和发展的关键。圆通快递如此敷衍了事、振振有词地推脱责任,无疑是在自毁形象,自断前程。一个连基本服务都无法保障的企业,又如何能够赢得用户的信赖和支持?我们呼吁临汾...

损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点

近日，长沙市邮政管理局发布《7月份消费者申（投）诉情况》显示，7月，该局共处理12305申诉675件。其中涉及邮政服务问题的9件，占总申诉量的1.33%；涉及快递业务问题的666件，占总申诉量的98.67%。为消费者挽回经济损失88642.77元，消费者对管理部门申诉处理满意率为98.83％，对企业申诉处理满意率为98.38％。

上海多家快递企业开启春节运营模式:保障寄递服务,给予小哥补贴

若消费者与寄递企业之间发生了服务问题,消费者可与寄递企业客服热线查询投诉,也可通过官方微信小程序或App投诉反映。向企业投诉后7日内未得到答复的,消费者可向寄出地或派送地的邮政管理部门“12305”热线(省会区号+12305)或通过国家邮政局申诉网站提出申诉。

快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?

一些小区限制入内，也增加了上门投递的难度。杭州市民徐先生是余杭区某大型小区的业主，快递小哥常以“物业进出有限制”为由，向他解释为何没能上门投递。“我把情况反映给12305，对方回复我称，可以处罚快递企业，但管不了物业行为。”徐先生说。那么，快递是否只能上门投递？中国快递协会法律事务部主任丁红涛表示，快...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

投诉电话公布!安徽发布快递服务消费提示

安徽发布快递服务消费提示人民网合肥12月27日电(高飞跃)12月26日,安徽省邮政管理局网站发布快递服务消费提示,公布各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话。该“提示”指出,连日来,疫情持续大面积波及邮政快递业,各作业环节受到严重影响,寄递全程时限延长,末端投递承压,用户投诉增多。安徽省邮政...

甘肃省公布邮政快递业消费者投诉和申诉受理平台

中通快递95311圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丰巢柜95333??????????????????????????????如进行申诉,请拨打“0931-12305”(兰州本地座机号码直接拨打12305)。系统繁忙,遇人工座席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz...

快递这样送,可投诉!邢台市邮政管理局最新发布!

不得未经收件人同意将快件放置到乡镇网点或其他代收点;快递企业不得以超派送范围或经营困难等为由强行加收快件派送费、运输费、保管费等费用;如遇上述情形,用户可向该品牌快递企业投诉,对企业的处理结果不满意或者超过7日未得到企业处理的,可拨打“0311-12305”“12315”“0319-2588162”进行申诉或举报,也可通过邮箱...

圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用

昨日,记者经多次拨打终于接通了圆通速递全国客服电话,对方称,北京各公司的包裹确实由于“双十一”和暴雪天气存在普遍积压,具体还待核实。记者从国家邮政局下设的邮政业消费者申诉热线工作人员处了解到,遇到快递配送延迟的情况,用户可先向其总公司投诉,协商解决未果,可则拨打12305申诉。