快递服务异常 拨打电话维权

另外，市民若对寄递企业的投诉处理结果不满意，可通过山西省12305邮政业消费者申诉热线（12305）、山西省政务服务便民热线（12345）或邮政管理部门申诉网站进行申诉。（记者李涛）来源：太原晚报

省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

为保证邮件快件顺利投递,广大市民可以通过企业官方客服热线和本地客服电话、微信小程序查询或投诉寄递服务问题。若对寄递企业投诉处理不满意的,可以通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(0351-12305)、山西省政务服务便民热线(0351-12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申...

一日邮政快递资讯(10.14)

对巡查通报的情况、12345、12305热线等转办的线索等,加强核查处理。(安徽省邮政管理局)山东局总结党纪学习教育近日,山东省邮政管理局召开党组会议,深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重要指示精神,全面总结全省系统党纪学习教育,研究推进党纪学习教育常态化长效化。会议强调,一是要始终坚持政治引领,把深化党...

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

消费者和快递公司发生纠纷,首先是双方协商解决,如不能协商达成共识,消费者可拨打020-12305向省邮政业消费者申诉处理中心投诉,由申诉中心进行协调。主持人:网购时,卖家一般要求买家在签收前先开箱验货,但出于种种原因,每件包裹在签收前都验货往往不容易实现,我国的相关规定是如何说明开箱验货的呢?消费者是否有权在签...

12305邮政申诉热线归并至12345便民热线

12305邮政申诉热线归并至12345便民热线新黄河记者7月1日从山东省邮政管理局获悉,为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)总体部署,经山东省人民政府办公厅同意,自2024年7月1日起,山东省12305邮政业消费者申诉热线实质性归并至12345政务服务便民热线。2024年8月1...

邮政信用卡逾期投诉电话,如何解决邮政信用卡逾期问题?拨打电话投诉!

邮政信用卡逾期费用高怎么投诉邮政银行信用卡逾期费用高,确实让人非常不满(www.e993.com)2024年11月14日。如果您需要对此进行投诉,可以按照以下步骤进行:1.首先,您可以拨打邮政银行信用卡客服电话,电话号码为95580。客服人员将会为您提供具体的投诉流程和相关信息。2.如果您觉得客服人员的回答无法解决您的问题,您可以向邮政银行总部进行投诉。

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文...

新疆去年处理快递服务申诉近8500件 为消费者挽回损失206万元

天山网-新疆日报讯(记者范琼燕报道)“3·15”国际消费者权益日当天,记者从新疆邮政业安全中心获悉:去年,该中心通过“12305”邮政业用户申诉电话和邮政业用户申诉服务平台处理用户申诉9200余件,涉及快递服务问题的近8500件,占总申诉量的九成,为消费者挽回经济损失206万元。

乌兰察布市人民政府办公室关于印发乌兰察布市邮政业突发事件应急...

(3)各级邮政管理部门和邮政企业、快递企业报送的信息;通过邮政监督管理信息系统、12345政务服务便民热线、12305邮政业消费者申诉、社会举报投诉等渠道收集的行业运行信息。(4)舆情监测系统、网信部门舆情信息。3.3.3风险信息报告邮政企业、快递企业应当落实安全主体责任,对风险信息进行分析研判,严格执行《邮政行业安全信...