12305邮政申诉热线归并至12345便民热线
记者7月1日从山东省邮政管理局获悉,为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)总体部署,经山东省人民政府办公厅同意,自2024年7月1日起,山东省12305邮政业消费者申诉热线实质性归并至12345政务服务便民热线。2024年8月1日起,山东省12305邮政业消费者申诉热线...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务(www.e993.com)2024年10月17日。6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快...
厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...
2023年底,湖里区市场监督管理局陆续接到外地游客投诉,反映来厦旅游时在位于厦门市湖里区长浩路的一家红珊瑚馆购买红珊瑚饰品,在退货过程中引发争议,主要是在申请退货退款时商家收取pos机刷卡手续费及鉴定费。手续费以货值百分比的形式收取,在红珊瑚数千元乃至上万元的价格下,也是一笔不小的费用。湖里区市场监督管理...
有关物流、快递服务问题!焦作市民可拨打12305投诉!
12305特服电话全国统一,直辖市、省会城市的消费者可直接拨打12305;非省会地区,消费者拨打本省省会城市区号+12305,比如,焦作的消费者投诉时拨打0371(12305)即可。12305采取人工方式受理消费者申诉,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。同时,消费者还可以上网搜索“邮政业申诉服务平台”,或所在省份的邮政管理局管网的...
这种行为将构成“快递虚假签收”|市民可以拨打12305投诉
与寄件人或收件人另有约定的应从约定。”上述情况中,快递派送人员在快件未送达收件人,且未与收件人沟通情况下,自行对快件予以签收,构成“虚假签收”。如遇虚假签收等问题,市民可以拨打12305投诉,行业管理部门将约谈相关快递企业进行整改。来源:哈尔滨新闻网记者:刘希阳编辑:王悦...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...