一日邮政快递资讯(10.14)
对巡查通报的情况、12345、12305热线等转办的线索等,加强核查处理。(安徽省邮政管理局)山东局总结党纪学习教育近日,山东省邮政管理局召开党组会议,深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重要指示精神,全面总结全省系统党纪学习教育,研究推进党纪学习教育常态化长效化。会议强调,一是要始终坚持政治引领,把深化党...
市邮政业安全中心为12345开展邮政业申诉话务培训
通过此次培训为12305销号后的邮政业申诉处理奠定了良好的工作基础,下一步,我中心将全力做好归并后的12345政务服务热线工单处理工作,为全市邮政快递行业高质量发展提供有力保障。
损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点
损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点近日,长沙市邮政管理局发布《7月份消费者申(投)诉情况》显示,7月,该局共处理12305申诉675件。其中涉及邮政服务问题的9件,占总申诉量的1.33%;涉及快递业务问题的666件,占总申诉量的98.67%。为消费者挽回经济损失88642.77元,消费者对管理部门申诉处理满意率为98.83%,对企业申诉...
12305邮政申诉热线归并至12345便民热线
新黄河记者7月1日从山东省邮政管理局获悉,为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)总体部署,经山东省人民政府办公厅同意,自2024年7月1日起,山东省12305邮政业消费者申诉热线实质性归并至12345政务服务便民热线。2024年8月1日起,山东省12305邮政业消费者申诉热线...
江西省邮政业安全中心12305热线公开招聘3名话务员
12305热线是受理全省邮政、快递服务质量问题申诉的便民热线,“7*24小时”人工受理邮政快递消费者来电申诉咨询。二、招聘岗位(一)岗位名称:话务员3人(二)岗位职责1.代表省邮政管理局受理、解答群众通过电话、网站、微信等渠道提交的各类咨询、申诉、建议、投诉和举报;...
查询邮政信用卡逾期投诉电话?全在这!
中国邮政投诉电话是12305(www.e993.com)2024年10月17日。信用卡逾期是指持卡人在规定的内容还款期限内未按时还清逾期金额。逾期信用卡会对持卡人的所有信用记录造成严重影响,同时也可能涉及到法律问题。当持卡人遇到信用卡逾期问题时,可以通过电话投诉的权益方式来解决问题。中国邮政作为国有大型邮政企业,提供各类邮件和物流服务,并且也牵扯到信用...
济南邮政推动12305申诉热线与12345市民热线对接
做好省邮政业消费者申诉热线市级承接,推动12305申诉热线与12345市民热线对接,提高热线接通率、满意率,行业服务满意度持续提升。坚持“降碳”与“减污”并重,加大塑料污染、过度包装治理力度,推动行业绿色发展提速升级,行业生态环保主要指标位居全省前列。完善行业治理体系,济南市15个区县(功能区)全部成立邮政业...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报...
无为县多帮申通快递有限公司因未及时处理用户投诉被处以罚款2800元
未及时处理用户投诉我局邮政业安全中心收到12305申诉处理工作单,对该公司快递投递方式进行申诉,因该公司未及时处理该申诉,导致该公司3月至5月多次被申诉人申诉、投诉且该公司未及时妥善处理投诉、申诉,情节严重。2024年5月23日,我局执法人员对该公司法人范图红依法进行调查询问并制作询问笔录。
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文...