天天315|海口一女子被要求加1000元学费,质疑教育培训机构乱收费

近日，海口的蔡女士反映称，自己2019年向一家教育机构缴费近8000元报名自考大专，后因需求调整，经与机构协商后双方同意其转为成考本科，结果当她按照约定办理报名入学时，教育机构方面却要求她再多交1000元费用，这让蔡女士觉得被欺骗，要求机构如约原价办理入学，否则退款，但均遭到拒绝。她希望职能部门介入处置机构涉...

上半年九大投诉热点!演唱会“柱子票”、培训机构虚假承诺上榜

江苏无锡消费者潘女士通过消协315平台投诉河北石家庄某教育机构。2022年3月，潘女士在该机构支付15300元参加培训，该机构承诺2年内保证潘女士拿到某大学本科毕业证和学位证。但2年后潘女士只拿到毕业证，没有学位证。消协意见:培训机构经营者宣称所谓“包考试通过、包拿证书、包兼职、包赚钱”，不仅涉嫌虚假宣传违法行...

天天315 | 海口一教育培训机构无法兑现承诺退款 学员欲诉讼维权

记者于12月10日致电这名工作人员,询问其对消费者的相关答复是否属实,她回答属实且一般情况下不会再有变通;提及海南当地相关部门是否已对该公司发出责令整改通知、该公司工作人员之前所提出总部或将售卖部分股票以腾出资金兑现在教育培训方面需返还的款项一说是否属实,对方又称自己不是负责给学员退款的人员,不清楚情况。

聚焦315 | 以提供兼职为幌子,培训贷盯上了想赚钱补贴家用的大学生

“开始和推荐我分期的机构工作人员沟通,协商未果。后来我去12315消费者投诉专线举报,一举报机构就立刻联系了我,在和机构的交涉中我态度坚决,并表示若再不解决,将再次举报或者请律师介入,才最终解决问题。”林颖说。社会各方力量亟须加大对不良“培训贷”的关注针对目前培训贷盯上大学生的情况,记者采访了山东秉乾律...

“退学费”变“交学费”?警惕冒充“培训机构客服”退费诈骗!

1.当接到自称培训机构工作人员主动退费的电话时,一定要保持警惕,不要轻信来历不明的文件、包裹、电话和短信。2.培训机构退费的相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。3.正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号,不会以添加QQ或者下载其他App的方式进行,...

深陷学员退费风波 中公教育的协议培训生意还能继续吗?

根据中公教育发布的2022年度财报显示,截至到2022年年末,该公司直营分支机构总数为1113个,2022年度与河南、陕西、四川、湖南等地的高校共建专业,培训学员人数接近4000人(www.e993.com)2024年11月23日。从时间线上来看,上文中提到的投诉学员,大多数于这一时期参加了中公教育的培训。当年该公司营业收入为48.25亿元,其中教育培训收入占营业收入的比重为...

今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

案例2.近期,消费者郑先生通过消协315平台投诉河南某法律咨询公司。2024年6月15日,郑先生在网上查询专升本教育机构退费维权,河南某法律咨询有限公司的“法律咨询顾问”与消费者联系,声称郑先生接受该公司委托后,最快2天、最慢15天保证能全额退款,且该公司当天就能出具律师函发给教育机构。于是,郑先生通过微信向该公司支...

??线上课堂 丨315消费者权益日,这些知识,你要了解!

根据《消费者权益保护法》第39条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。

315揭秘:培训机构跑路,我们该如何维权?

对培训机构的不良行为进行曝光和批评，通过舆论监督的力量，推动培训机构诚信经营，维护消费者的合法权益。光靠消费者自己来把控，其实，难度是很大的，你讲，是不是这个道理？在315消费者权益日到来之际，我再次提醒广大消费者：在选择培训机构时，务必擦亮双眼，审慎选择；在遇到问题时，要勇敢维权，寻求法律帮助；...

315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说

市民投诉：赠送课程没上培训机构不予退还去年5月，合肥市民周女士在逛街时遇到一个主持人培训机构的推销员，在推销员的推销下，其为4岁的女儿报名了一个小主持人线下培训班。共计21个课程，总费用6400元，"当时推销员说额外赠送6节课，我觉得还挺划算就给孩子报名了。"李女士说。不过后期，周女士发现女儿对小...