消费者频频投诉吃出虫子、毛发!三只松鼠深陷食品安全危机
根据新刊财经的调查,截至2024年9月17日,黑猫投诉平台上关于三只松鼠的投诉已经累计高达3702条,内容涵盖了原材料变质发霉、吃出毛发和虫子等多方面食品安全问题。此外,在12315投诉平台上,仅2024年9月11日这一天,有关三只松鼠的投诉就多达73条,绝大部分都聚焦于食品安全问题。这些触目惊心的数据,无疑揭示了三只松鼠...
吃出虫子、喝出异物?古茗茶饮屡遭投诉
新华网北京7月31日电近年来,新式茶饮在质量、服务等方面的问题层出不穷,食安问题屡遭曝光,成为公众关注的焦点。在黑猫投诉平台,检索“奶茶”关键词,截至目前有高达17599条相关投诉。以“古茗”为关键词可以搜索出超过1700条投诉,其中不少投诉集中在“吃出虫子、喝出异物、食品安全”等问题。7月7日,常德市...
奶茶里喝出虫子,索赔时得证明“不是人为放进去的”?消费者无奈:算...
第一步,立即停止食用,拍照、拍视频固定证据,如果喝出了虫子,最好有相应的影像资料佐证。同时,保存好有问题的食品本身。第二步,保存好相关的凭据,包括消费的订单小票、外卖平台截图、小程序点单截图等证明自己购买食品及对应商家的实质性证据。第三步,在法律允许的合理范围内和商家协商,并保留协商的聊天记录、电话...
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费...
在“人民投诉”上,有关线上线下食品消费方面的问题已有不少得到妥善解决——用户68696236投诉:“在食用肉蟹煲时吃出虫子和不明丝状物,商家不愿依法赔偿。”机构回复:“已与顾客协商沟通处理完成,顾客认可。”用户36824734投诉:“外卖购买的火锅蔬菜拼盘发臭。”机构回复:“已完成售后,与顾客协商一致。”用户26...
汉阴一餐厅外卖餐中吃出虫子 店家:赔偿10元 可随便投诉
近日,食客在汉阴县艾美士·复合式餐厅的外卖中就吃出一只虫子,询问解决办法时,店家竟回答可随便投诉,这让食客感到十分气愤。10月10日下午6点,圆圆(化名)到汉阴县一所医院看望朋友,中途通过美团外卖在汉阴县城关镇自强金海岸小区南渠路路口的艾美士.复合式餐厅点餐,订购一杯奶茶及一份酸辣粉,结果在食用过程中圆圆...
以案说法丨外卖吃到虫子,该怎么办?
1、直接与商家协商(www.e993.com)2024年10月26日。消费者可以直接通过外卖平台与商家进行沟通,要求予以赔偿。2、向外卖平台客服反映问题。如果对商家的答复不满意,消费者可以申请外卖平台客服介入。外卖平台客服在受理诉求后,会向商家确认情况,并就赔偿事项与双方协商。在一些情况下,外卖平台自身可能也会对消费者提供一定经济补偿。
外卖吃到虫子怎么赔偿?
外卖吃到虫子,消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据食品安全法的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
外卖吃到虫子,他让商家付出代价!
他拨打了12315,还去了法院,最终,他拿到了1000元赔偿款!欲吃外卖发现虫子小王是仙林大学城里的一个学生,有时不想去食堂吃饭,就想点个外卖换个口味。那天,他躺在床上打开外卖软件,精心挑选了一份披萨作为自己的晚餐,美滋滋地一边玩手机一边等待外卖的到来。“您的外卖已送达,祝您用餐愉快!”接到外卖小哥打...
在美团点了火锅吃到很多虫子 12315介入后店家赔偿2000元
日前,家住渝北区回兴附近的万先生向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,他在美团点了红汤火锅和清汤火锅,结果在清汤火锅里吃到了很多虫子。发现虫子的清汤火锅吃到虫子7月30日中午,万先生通过美团外卖APP在“我是火锅crazy便当”店铺下单订了午餐。
被约谈整改、消费者仍投诉吃出虫子,阿宽食品如何打破“质量旋转门...
消费者仍投诉吃出虫子及异物一方面,阿宽食品目前处于冲刺上市阶段,这无疑将产生较大负面效应;另一方面,阿宽食品的总部及注册地也都在成都,而这还仅仅是成都市,外界并不得知类似的投诉量是不是在全国大面积存在。距离消费者最近的阿宽食品,市场反馈的投诉情况如何呢?不妨参考黑猫投诉。