热搜第一!300元抢6399电动车提车被拒,网友炸锅
01河南郑州一名大学生小陈在双十一抢到6399元九号电动车提车资格,却被门店拒绝。02小陈表示,商家在销售页面未明确标注定金,导致消费者产生误解。03九号电动车公司回应称,小陈支付的300元仅为定金,后续还需支付尾款。04然而,有网友质疑商家套路多,应遵守诚信原则。05根据《消费者权益保护法》,消费者可要求商家“...
内蒙古自治区2024年上半年全国12315平台投诉举报咨询情况数据报告
2024年上半年,内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询179818件,同比增长5.91%。其中,投诉72674件,占总量的40.42%,同比增长16.58%;举报16262件,占总量的9.04%,同比增长21.75%;咨询90882件,占总量的50.54%,同比减少3.41%。????2024年上半年全区12315接收量同期对比图:各盟市处理情况统计表(单位:...
电动车行最怕什么投诉电话
对于电动车行来说,最怕的是消费者的投诉电话。如果电动车的质量出现问题,消费者可以与商家协商退换,并享受三包售后服务。但如果商家不给予解决,消费者可以拨打当地的工商管理部门的服务热线12315进行投诉。在投诉前,消费者需要保留好发票、证件等作为证据。在购买电动车时,消费者需要仔细检查车辆的证件是否齐全,包括整...
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
大皖新闻讯3月11日,在安徽省政府新闻办召开的新闻发布会上,安徽省市场监管局相关负责人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无理由退货承诺单...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
对于消费者遭遇的“电池退货难”的问题,红星新闻记者向多家快递公司及有关部门进行了解核实。中国邮政速递物流一名客服回应明确称,电动车电池不支持邮寄。一名中通快递的客服人员也表示,电池属于危险违禁物品,正常规定不允许邮寄,具体需以当地网点为准。而顺丰速运一名客服人员则表示,电动车电池可通过陆运邮寄,需满足...
爱玛电动车玩弄消费者,保修时间从生产日期算起
得不到合理的解决方案,我们只好通过市场监督管理局公众号向12315平台发起投诉(www.e993.com)2024年11月23日。因为我们实在接受不了对方的方案,且不说很麻烦,而且于法于理都很霸道。1、我们现在居住地离购买的那家店有二十多公里,若叫车将坏了的电动车运过去,运费都赶上维修费了。
“12315”“12345”的大量举报指向“它” 江苏仪征:多措并举斩断...
“在办理该案时,我们发现李某生产、销售的充电器在‘12315’消费者投诉举报电话和‘12345’政务服务热线的投诉举报信息中大量出现,并触发‘爆炸’‘烧毁’‘火灾’等关键词。”承办检察官说,涉案产品除了假冒注册商标外,还可能涉及质量问题。今年4月,该院以民事公益诉讼立案。承办检察官开展了走访调查,发现市场正规...
电动车电瓶不给力,金坛消协调解促和解
消费提示电动车因其经济环保、节能高效而受到很多消费者的欢迎,目前市场电动车品牌众多,因其产品质量或者服务问题而遭到消费者的投诉增多,消费者在购买和使用时应注意以下几点:1.选择信誉良好、证照齐全的正规商家购买电动自行车,妥善保留好发票和保修卡,作为消费者维权的重要凭证。遇到问题及时找商家协商或拨打12315、...
3C认证也要实施新标准,11月起这类电动车将无法上牌,车主注意了
如果11月1日以后,你购买的电动车,不符合最新的3c认证标准,还是实行的原来的老标准,去车管所上牌照,导致无法正常上牌,这个时候可以找销售商家,责任是由厂家来负责,并且承担相关的损失。如果商家扯皮不给处理的话,可以直接找当地的消费者协会,或者12315进行举报投诉。
@安庆人注意!事关电动车,严禁!
各电动自行车生产、销售和维修单位要自觉守法生产经营,销售和维修单位若发现不合格产品,应及时下架、单独存放、主动报告,并配合召回处置。同时,请广大消费者对生产、销售及维修单位进行监督,如若发现违法违规行为,可通过12315或12345进行投诉举报。原标题:《@安庆人注意!事关电动车,严禁!》...