年内全国12315平台投诉举报咨询同比增长超三成 为消费者挽回经济...

市场监管总局着力规范市场监管行政处罚裁量权,有效提升监管执法规范化水平;全面推行消费者投诉信息公示制度、完善召回管理体制机制,市场消费环境进一步优化;建立健全末端发力、终端见效的市场监管领域安全责任体系,“四个安全”风险防控的机制更加健全。今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投...

工商信用卡逾期找谁投诉?电话及有效方式全解析

2.12315电话投诉:12315是市场监管总局设立的工行消费者权益保护举报投诉平台。您可以通过拨打12315电话进行投诉,详细说明企业逾期未报工商年报的流程情况,平台会将投诉转交给相关部门进行处理。3.相关行业协会或商会:您可以咨询相关行业的投诉指南协会或商会,他们通常会有相应的关系投诉渠道或举报电话。您可以通过向相关...

谁来监督12315不解决怎么办

1.向更高层级市场监管部门反映:如果12315热线处理不满意或未予处理，您可以向当地的市场监管部门或者其上级部门反映问题，寻求更高级别的介入和调查。2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者协会，他们也有权对消费纠纷进行协调和处理，并且可以对市场监管部门的工作进行监督。3.行政复议或诉讼:对于市...

12315打不通?多种途径助您解决!

向当地消费者协会投诉也是解决12315打不通问题的一个方法。消费者协会通常会设有投诉热线或投诉邮箱，可以...

2023年12315平台湖南省投诉举报呈现十大特点

2023年,全省市场监管部门通过12315平台共受理消费者投诉、举报和咨询46.99万件,同比增长12.98%。投诉、举报按时办结率分别为99.03%、99.80%,为消费者挽回经济损失1.05亿元,同比增长13.89%,有力维护了消费者合法权益,为优化消费环境、提振消费信心发挥了重要积极作用。分析2023年全省12315平台受理投诉举报,主要呈现十大特点...

襄阳市市场监管局以平台为契机 做好12315消费维权品牌

按照总局《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》投诉信息“公示是常态、不公示为例外”要求,全市已公示8965条,有效促进消费投诉源头减量(www.e993.com)2024年11月22日。同时建立健全投诉处理质量回访机制,不断提升消费者维权体验。02强化ODR机制建设,提升12315工作效能。01加大ODR企业入驻...

高质量发展看运城|12315就在您身边 让消费维权“触手可及”--黄河...

市民吴先生说:“作为消费者,我挺放心的,不用担心自己权益受到损害。”图为运城万达广场12315消费维权服务站。除了在线下做好消费维权服务站建设,运城市市场监督管理局还积极推进线上消费纠纷和解机制(ODR工作机制)建设工作,将建立的消费维权服务站全部录入全国12315平台的ODR数据库。

《消费者权益保护法》你不可不知的法律知识!

1、因产品或服务受损害,赔偿找生产者还是销售者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商...

在“网红”直播间购物遇纠纷,消费者如何维权?

除了向网络交易平台投诉外,消费者还可以拨打12315热线或登录全国12315投诉举报平台进行投诉举报。如果沟通协商、12315投诉举报都无法解决问题,消费者还可以选择向经营者所在地或第三方交易平台所在地,负责监管市场经营行为的市场监督管理部门进行投诉,要求其对经营者进行调查处理。

退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?

消费者还可以向其他相关部门投诉，如市场监督管理部门等。这些部门有责任监管市场行为，保护消费者的合法权益。#搜索话题全勤挑战赛8月#结论综上所述，退游泳卡打12315是有用的，但消费者也可以尝试与其他途径结合使用，以提高维权的成功率。在任何情况下，消费者都应该保持冷静，收集好相关证据，这样才能更有效地...