红网调查丨炎陵黄桃低价“飞”全国难题如何破解

采访过程中，株洲市市场监管局表示，如发现快递网点未有明码标价行为可拨打12315举报；株洲市邮政管理局也提醒，如涉及快递服务质量问题，可拨打12305进行投诉。

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。网址:https..

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。网址:https..

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。网址:https..

罚款!赔偿!厦门湖里发布一批消费维权典型案例

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。

探访邮政12305申诉中心:每天约有80起快递申诉,主要涉及这些问题

“3·15”国际消费者权益日到来之际,四川在线记者一线探访四川省邮政业消费者申诉中心12305,看看你的快递问题是如何解决的(www.e993.com)2024年11月3日。12305申诉中心,工作人员接听申诉电话。受访者供图处理流程受理、转办、处理、回访,周期大多不超过7天3月15日,四川省邮政业消费者申诉中心。作为全办公区最“热闹”的地方,这里工作时间...

超六成市民曾遇快递受损丢失 厦门12315已受理索赔投诉

厦门12315热线工作人员表示,通过物流邮寄个人物品属于个人消费,如果消费者与物流企业产生了消费纠纷,可以拨打12315投诉。投诉时,消费者需提供经营者信息如名称、地址等,12315工作人员会进行受理,并帮助消费者维护权益。若是消费者与快递企业产生了消费纠纷,可拨打12305向邮政管理部门申诉调解。

海南快递纠纷可拨12305投诉

吴铁砚介绍,根据今年7月颁布实施的《快递市场管理办法》相关规定,发生快递纠纷时,消费者可以先向快递企业投诉,在投诉无效后,可以拨打当地的12305邮政业申诉电话,向当地的邮政管理部门投诉。此外,消费者也可以拨打12315消费者投诉电话,向当地工商行政管理部门投诉。作者:...

记者带你探访新疆12315指挥中心

因12315的知名度高,每天话务员们也会接到不少非市场监管职责范围的投诉举报电话。“接到这类电话,我们会先聆听对方的问题,判断其所属范围,然后告知对方受理的行业主管部门或投诉电话,例如航班问题拨打12326(民航服务质量监督热线)、快递问题拨打12305(邮政业申诉服务电话)。”李心蕾说。

【探访】省级12305申诉中心:日均处理80起满意率100%?

答:以上并不属于快递业务,按照相关规定,邮政管理部门对此并无监管职能。建议消费者首先和企业沟通协调,也可以向12315消费者维权平台申诉。问:在菜鸟驿站取件时发现丢失或者损坏,如何处理?答:菜鸟驿站属于经营快递业务新业态,如取件时发现丢失或损毁,消费者向快递企业或菜鸟驿站投诉无果后,可向邮政管理部门进行申诉。