辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示

消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮)相关新闻无画不说|“双十一”别再...

深化12315与110联动为消费维权按下“快进键”

据记者了解,当110接警服务台接到消费者投诉或发生消费纠纷,警务站民警与亭湖区消费者协会工作人员一同在第一时间赶到现场,对纠纷进行调查处理。如果现场处理不了,将在警务室再次调解,争取给商家和消费者一个满意的答复。这一12315和110消费维权协作机制,是亭湖区市场监管局和盐城市公安局亭湖分局开展社会服务联合行动...

云南省临沧市12315投诉举报中心、消费者协会9月消费警示

为提高广大消费者防范意识,保护自身合法权益,临沧市12315投诉举报中心、消费者协会根据全市当前投诉举报、消费维权情况发布2024年9月消费警示,提醒广大消费者规避消费风险。消费警示一:预付式消费有风险,谨慎购买多防范。消费者在选择预付款式消费时,要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,不要一味轻信广告,以免上当受...

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...

12315打不通?多种途径助您解决!

向当地消费者协会投诉也是解决12315打不通问题的一个方法。消费者协会通常会设有投诉热线或投诉邮箱，可以...

安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元

大皖新闻讯3月11日,在安徽省政府新闻办召开的新闻发布会上,安徽省市场监管局相关负责人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元(www.e993.com)2024年11月22日。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无理由退货承诺单...

12315“消费维权服务站”在市信用协会挂牌成立

18日,哈市市场监管局在市信用协会举行了设立12315“消费维权服务站”和“小个专”党建工作联络站的授牌仪式。即日起,市信用协会作为12315“消费维权服务站”站点,将开展受理和处理消费者的投诉,做好消费者投诉和解记录等方面的工作。12315“消费维权服务站”主要职责包括:建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市...

杭州发布体育健身消费投诉热线,“踩坑”了赶快打这个电话

在杭州市市场监督管理局、体育局指导下,杭州市体育休闲行业协会牵头成立了12315体育健身消费领域维权服务站(以下简称服务站)。今天,杭州市体育健身消费投诉电话:0571-87808899(工作日9:30—11:30,14:30—16:00)也正式上线,消费者有任何关于体育健身消费的投诉和咨询,都可以拨打这个专线电话,得到及时处理。

预付式消费调查:退卡难、退费难,维权更是难上难

据省市场监督管理局消费者权益保护处提供的数据显示,今年上半年,全省12315平台接收到预付式消费相关投诉4000余件,主要涉及文化娱乐体育、美容美发洗浴、教育培训、餐饮住宿等领域,反映问题主要集中在退卡转卡难、商家跑路等方面,令人防不胜防,家住北辰三角洲的欧亚风和邻居们同样深受其害。

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

A2-A32024年3月16日星期六新闻热线:010-68232904投稿邮箱:cfsn51881559@sina市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点本报综合2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台,电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为...