多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

与火车出行、自驾游等不同，同一航线的航司量、航班量较大，票务代理多，飞机票价格浮动较大，因此消费者往往习惯在购买飞机票前“价比三家”，挑选乘坐更具性价比的航班。“我习惯用携程、飞猪等订票平台买飞机票，这样能比较清晰地掌握某一天特定航线的机票价格走势。”从事金融行业的张儒对记者说。正如张儒所言...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随后在雅加达机场出现了“荒诞”的一幕：同日同一航班，刘博伊名下出现了3张机票——同程旅行“里程票”、同程旅行后补的“现金票”和自己额外订的机票。“机场的鹰航柜台地勤还问我为什么要买3张相同航线的机票，我只好说遭遇了订...

上半年全省12315受理量同比增长263.01%丨为消费者追回702.89万元

增长的主要原因:一是原工商12315、质监12365等热线号码统一整合为12315,实现市场监管全业务诉求集中接听;二是上半年防疫物资短缺、交通管控、群众出行受限等原因,导致口罩、酒精、药品、生活物资等销售价格上涨及宾馆、酒店、餐饮、机票、火车票退订、预付费问题增多;三是疫情期间全省12315热线采取无休息日工作接听投诉举报...

河北省张家口市12315坚守战“疫”第一“线”

咨询类主要集中在:门票、飞机票、婚庆、旅游、民宿、酒店住宿、何处可以购买口罩等方面。李桂金主任多次紧急部署涉疫投诉举报工作针对上述投诉举报和消费者所反映的涉疫问题,12315投诉举报指挥中心在张家口发布APP和张家口新闻APP上及时发布了《理性消费科学防护》的消费警示,提醒广大市民在疫情防控期间要理性消费;为进...

3.15 10个消费维权案例

襄阳政府网消息3月15日,市消委筛选公布近年来“3.·15”消费维权十大典型案例,提醒市民科学、理性消费,在权益被侵害时,也要勇敢拿起法律武器保护自身利益。案例一:疫情防控期间飞机票全额退款案案情简介2020年1月29日,市消委接到消费者周女士投诉:2019年12月在“飞猪”平台上购买了4张往返厦门的机票...

98元“机票盲盒”到底划不划算?中消协提醒:要理性看待,“说走就走...

面对即将到来的五一假期,对于“机票盲盒”,中消协提醒广大消费者要理性看待,“说走就走”的旅行不可取,一定要通盘考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定(www.e993.com)2024年11月27日。另外,面对中消协提醒广大消费者在“五一”假期消费过程中要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当自身权益受到...