京东购买美的空调却遇上霸王条款,消费者哭诉:有质量问题不给退换...

山东济南的焦女士投诉表示，5月27日，她在美的京东自营官方旗舰店购买了一台空调，价格为4749元。在京东“618”活动期间，她发现空调降价了近1000元，因此她申请了价保服务，但是售后拒绝了焦女士的申请。据焦女士反映，在她申请后不到半天时间，空调的价格又恢复了，她随机拨打了12315进行投诉。在市场监管局介入后...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月29日,消费者胡**(手机尾号1112,用户ID***1643)反映其于2024年06月29日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年07月01日,...

同一台空调被师傅“判”出三种不同毛病 不到200元能解决被“修出...

温州网讯明明是贴一条胶布就能修好的空调,却被三个上门维修师傅下达三个版本的“病危通知”,最后都给出换内外机的“移植”方案……2023年我市12315平台的投诉举报案件中,家电维修有663件,其中空调维修74件,纠纷集中在小“病”大修、没“病”乱修、添加制冷剂乱收费等问题。近日,记者暗访调查上门家电维修服务,...

12315可以投诉美的吗

可以投诉。12315消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的投诉；对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章行为线索的举报。美的也是属于生活消费，所以可以投诉。12315“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力...

极目帮办|热水器在质保期内却不能维修?经记者调解后品牌售后同意...

对美的售后的相关处理，周先生表示满意。市场监管部门提醒，如发生消费纠纷或是维保障碍，请消费者妥善保管好相关消费凭证，优先与商家协商，如无法达成一致，可及时拨打12345或12315热线及相关部门投诉举报电话，依法理性维护自身合法权益。（以上图片均由受访者供图）（来源：极目新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目...

美的、格力、小米 消费者投诉最多

华凌空调解决率低于10%,处于垫底位置(www.e993.com)2024年12月18日。对此,黑猫投诉也给出了专业的建议:华凌作为美的旗下子品牌,从黑猫投诉信息来看,与美的的售后服务相差甚远,建议及时改正。消费者层面,对于此类情况,必要时可拨打12315消费者投诉热线,或当地市场监督管理局进行自身合法权益的维护。

有消费者投诉:美的电热水器出现漏水漏电问题

对美的售后的相关处理,周先生表示满意。市场监管部门提醒,如发生消费纠纷或是维保障碍,请消费者妥善保管好相关消费凭证,优先与商家协商,如无法达成一致,可及时拨打12345或12315热线及相关部门投诉举报电话,依法理性维护自身合法权益。《极目新闻》原文链接:httpctdsb/t1930/204506.html...

网友投诉:美的空调出厂质量问题,拒不作为

商家“美的客服官方微博”12月17日在黑猫投诉平台回复:“亲爱哒,实在抱歉呢~小美再次将情况反馈喔。”消费者“匿名”在12月17日向黑猫投诉平台再次反映:“因为不断的投诉,售后终于和我们取得了联系,但是处理结果像是在报复我们:要先取走坏机器,以后再拿新机器过来安装。因为我们是给新家买的空调,需要跑很远去处...

徐州市12315去年受理投诉9211件

中国江苏网1月23日讯随着消费模式日新月异,消费投诉热点也在不断变化。2017年全市消费者投诉举报情况数据分析近日出炉,去年,徐州市工商局12315消费者投诉举报系统共受理消费者各类电话62972件,其中咨询51673件、投诉9211件、举报2044件、建议43件、涉及其他1件。在消费投诉中,互联网直销服务、预付卡服务、宽带接入等...

新美的空调保修遭拒 都是“无码”惹的祸

昨天记者从宁波市工商局12315中心了解到,5月份共接到关于空调的投诉41件,相比前4个月的平均数,提高了47.7%,并且纠纷绝大多数集中在售后服务一块。宁波市工商局提醒消费者,购买空调记得索要正规发票和保修卡等凭证;收货时要注意查验机身上的条形码,一般消费者能看见的,分别粘贴于空调包装箱外壳及内机和外机的外部...