安次区市场监管局发布“双十一”网络购物消费警示
如纠纷依然无法解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉,也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。相关新闻“双十一”遇到这些情形可维权54App专享热线律师说丨“双十一”狂欢后,注意这些网购维权中常见问题0App专享跟着他人买买买成网络购物新方式4App专享网购0元下单...
“双十一”将至,龙华区检察院发布“网络购物法律指南”,提醒消费...
如果平台介入后仍无法解决问题,可以向消费者协会投诉。通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉,消费者协会依据具体情况依法维护消费者权益。另外,对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解决的商品,可以考虑寻求法律帮助,如向法院提起诉讼。
辽宁发布 网络购物消费提醒
留存购物凭证依法合理维权消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。沈阳日报、沈...
双十一购物狂欢?先收好这份法律指引
1.与商家积极协商解决。2.向网络购物平台投诉。3.拨打“12315”热线或在全国12315互联网平台向消费者协会投诉。4.向市场监督管理局投诉。5.向人民法院起诉。原标题:《双十一购物狂欢?先收好这份法律指引》阅读原文特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新...
转发收藏!网络消费维权指南来啦
拔打12315投诉电话;向经营者所涉行业主管机关投诉;涉及侵权的,可向法院提起诉讼。法条链接《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的,该格式条款无效:(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;
六安市12315发布“双十一”消费提示
一年一度的“双十一”网购活动正如火如荼开展,市12315投诉举报处置指挥中心发布提醒,网购时尽量选择经营规模较大、知名度高、资质齐全、信誉度高的网络交易平台,切勿在非正规电商平台购物,以免遇到商品质量差、售后无门的情况(www.e993.com)2024年11月28日。据介绍,消费者可以通过查看平台的用户评价和口碑,了解其他消费者的购物体验和反馈,对...
郑州:12315发布“双11”消费警示 理智看待优惠促销 增强消费维权...
12315提醒,在享受“双11”购物乐趣的同时,理性对待优惠活动和增强消费维权意识至关重要。如遇到相关问题要及时联系商家或平台协商解决,无法达成和解的,可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序,进行投诉举报,也可以拨打商家或平台所在地的12315热线维护自身合法权益。
辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示
消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮)相关...
网络消费维权的七个常见问题
例如:1.特价商品,概不退换;2.定制商品先付清购货款,再发货;3.买一赠一,对赠品不实行三包;4.购物后保安查验小票并盖章;5.“一经拆封,概不退货”;6.本商场拥有本次活动的最终解释权。注:遇到霸王条款维权方式:1.拨打12315投诉电话;2.向经营者所涉行业主管机关投诉;3.涉及侵权的,可向法院提...
上半年我省12315为消费者挽损3800余万元 网购图书疑似盗版成投诉...
四是图书等出版物疑似盗版、要求赔偿的投诉举报增多,98%为网购;五是网购直播销售玉石退货退款争议仍然较大;六是预付卡(费)消费退款、培训班退费纠纷较多。今年上半年,全省市场监管部门充分畅通投诉举报渠道,加强分析研判,强化12315投诉举报数据风险预警,及时发现倾向性和苗头性事件和问题,主动介入,进一步强化暑期旅游...