微信朋友圈买东西,能不能无理由退货?
广州市白云区消委会近日通过广州12345热线接到了这样一宗投诉。市民吴女士于2024年5月6日通过微信朋友圈向微信好友李某购买了一双鞋子,5月8日,吴女士收到李某寄来的鞋子,试穿后觉得不合适,向李某提出退货退款,李某表示只换不退。经过沟通吴女士仍未选中合适的鞋子,于5月10日再次提出退款,李某再次拒绝。无奈,...
针对处理恶意投诉举报,这里发布新规!第33期全国消费者权益保护...
“广西消委会”近几个月成绩稳步提升,位列第三,同时获得最高在看总数!相比上期,“西藏12315”“湖北省消费者委员会”进步较为明显,分别提升10个和5个名次,值得鼓励!从地域分布状况看,华东地区第1名,华北地区第2名,华中、华南、西北、西南地区并列第3名。本期省级微信文章TOP10再次被“上海市消保委”...
剧情直播间里的“儿女们”,让节俭老人也消费失控
她向各种渠道寻求帮助。她曾拨打12315消费者投诉热线,打本地的电话,答复不受理,说要打产品经营者所在地,但买的产品太多了。她打过一个当地的,电话里回复说让她提供一个注册地址,但有些她也不知道。她在直播平台上查到了一家店铺的营业证书,写有地址,但得到12315回复,查了发现没有这个公司。在短视频平台,她...
淘宝怎么维权-太平洋IT百科手机版
除了淘宝平台外,还可以利用第三方投诉平台如“黑猫投诉”进行维权。这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
买东西之前要先看包装袋上的信息不选择颜色太过鲜艳、味道太过浓烈的玩具不买带有尖端和锐利边缘的玩具不将玩具放入嘴巴、耳朵、鼻子里在外触摸玩具之后第一时间要洗手不拿家长手机和电话手表扫描来源不明的二维码告诉孩子,这些都是“霸王条款”这些常见的条款,其实都是霸王条款,可投诉。1.商品购买:特价...
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
小然通过投诉追回了约800元,她跟母亲达成一致,买视频平台年度会员或使用微短剧APP,不再使用小程序观看微短剧(www.e993.com)2024年10月18日。而另一名网友小苏则没那么幸运,她表示找小程序客服几乎不起作用,在微信账单或12315进行投诉会有一定成功概率。但上千元总额都是由9.9元、39.9元等零碎的订单组成,订单太多投诉不过来,而且个别小程序“打一...
“12315”微信小程序上线 用户投诉更方便
手机中国新闻3月15日,微信官方账号“微信派”发布消息称,全新“12315”小程序正式上线,并加入了在线解决消费纠纷、智能咨询等功能。用户可与商家在线进行协商和解,如果没有谈拢,还可以向工商和市场监管部门投诉。“12315”微信小程序上线用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序,可选择“我要投诉”...
“12315”小程序来了,可以微信投诉举报,还能查反馈进度
摘要:国家工商总局“12315”小程序将接受消费者通过微信举报。3月14日,国家工商总局正式发布“12315”小程序,消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报了。解放日报??上观新闻记者试用发现,微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序。通过这个小程序,用户可以选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商...
工商局12315投诉平台进驻微信小程序
根据微信旗下公众号“微信派”披露,国家工商总局今天在全国12315互联网平台发布仪式上宣布"12315"小程序正式上线。明日是“3.15”消费者权益保护日。在这样的背景下,今天,国家工商总局在全国12315互联网平台发布仪式上宣布,”12315"小程序正式上线,消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报。
全国工商总局“12315”微信小程序上线 完整投诉流程
据介绍,微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序,可选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报,一旦投诉或举报成功,就会生成案件编号,用户可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。同时,用户还...