冰火两重天,为啥头部主播一边塌房一边涨?
国家市场监管总局披露的数据显示,近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。2023年全国12315平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务、质量问题、不正当竞争。“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等,成...
禁止采取“先提价后打折”等方式促销
协商不成,可拨打12315投诉举报电话或登录全国12315平台进行投诉,依法维护自身合法权益。
淘天双11重估低价|双11_新浪财经_新浪网
然而,今年不少平台大主播遭遇产品和口碑的翻车,直播电商增速放缓,消费者和商家对直播电商的态度也随之转变。首先是用户消费决策回归理性。2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,直播电商投诉率高于传统电商平台。最近五年来,用户投诉举报数量从2019年的7000件,增长至2023年的33.7万件。其次,商家在与大主播...
微信小程序“栏苍百货”购买商品退货无门 消费者权益谁来保障?
在联系栏苍百货小程序和微信官方平台无果后,戴先生联系了12315平台,对栏苍百货小程序进行了投诉。目前投诉依然在受理中。记者在黑猫投诉上以“人工客服不解决问题”“联系不上人工客服”“人工客服”为关键词进行检索,分别出现了6000多条、近1万条和近4万条投诉,主要涉及无人工客服、排队时间长、转人工客服失败、...
淘宝怎么维权-太平洋IT百科手机版
除了淘宝平台外,还可以利用第三方投诉平台如“黑猫投诉”进行维权。这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉...
焦点访谈丨0元学配音、学书法?当心被骗!揭秘线上培训套路→
经过半个月持续不断地在12315平台投诉,黄先生第一次的学费终于退回了一半(www.e993.com)2024年10月21日。但第二次黄先生就没有那么幸运了,近3000元的报名费一分钱也没要回来。黄先生的遭遇并不是个案。记者浏览多个网络平台,发现类似的广告比比皆是,五花八门,0元学配音、0元学书法、0元学易经……记者随机点开了一家账号主体为北京时代光华...
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
小然通过投诉追回了约800元,她跟母亲达成一致,买视频平台年度会员或使用微短剧APP,不再使用小程序观看微短剧。而另一名网友小苏则没那么幸运,她表示找小程序客服几乎不起作用,在微信账单或12315进行投诉会有一定成功概率。但上千元总额都是由9.9元、39.9元等零碎的订单组成,订单太多投诉不过来,而且个别小程序“打一...
工商局12315投诉平台进驻微信小程序
根据微信旗下公众号“微信派”披露,国家工商总局今天在全国12315互联网平台发布仪式上宣布"12315"小程序正式上线。明日是“3.15”消费者权益保护日。在这样的背景下,今天,国家工商总局在全国12315互联网平台发布仪式上宣布,”12315"小程序正式上线,消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报。
“贵州市场监管”微信号今起接入全国12315互联网平台,消费者维权...
????第一步:????关注“贵州市场监管”官方微信公众号,并点击进入。第二步:????点击菜单栏“便民服务",选择“12315投诉”、“12315举报”,进入全国12315互联网平台进行投诉举报。第三步:????登录12315平台进行投诉或举报????选择“12315投诉”,进入全国12315互联网平台,首先阅读“投诉须知”,...
转发!消费投诉再也不怕12315占线!这个平台你用得上!
以微信小程序:12315为例一、点击“个人中心”,进行实名注册。二、点击“我要投诉”三、输入投诉单位名称四、输入相关信息,点击提交连日来,由于消费者投诉来电激增,导致12315消费者投诉举报热线排队现象严重。市场监管局提醒广大消费者,可以登录全国12315互联网平台...