大闸蟹季消费套路多,有不少消费者已“踩雷”
随后,她拨打当地市民服务热线12345,投诉单以电商消费的管理范畴被转接到上海,随后又以平台直播间的管理范畴归北京,又被转接到北京市民服务热线,最终直播间被封停。“平台虽已将账户禁言、注销,但消费者的钱款无法追回。”违规界面接入无警告连日来,记者蹲守在多个大闸蟹直播间。在一家粉丝达3200个的“蟹老板”商铺...
“12345热线+工商联”,为企业解难题
省数据和政务服务局热线管理处处长岳建华介绍,2023年12月,省12345热线与省工商联建立12345热线民营经济诉求处办联系机制,构建“12345热线+工商联”双渠道受理,热线一线应答的服务模式,为民营企业排忧解难。“一方面,依托全省12345热线,设立民营企业投诉服务中心、民营企业服务专席,在‘河北12345’微信小程序等网络诉...
大力优化营商环境 加快高质量发展|“12345热线+工商联”,为企业解...
河北省数据和政务服务局热线管理处处长岳建华介绍,2023年12月,河北省12345热线与省工商联建立12345热线民营经济诉求处办联系机制,构建“12345热线+工商联”双渠道受理,热线一线应答的服务模式,为民营企业排忧解难。“一方面,依托全省12345热线,设立民营企业投诉服务中心、民营企业服务专席,在‘河北1234...
亳州12345热线:从“办好一件事”到“解决一类事”
亳州市12345热线首先统一整合了电话类、网络类投诉反映渠道,建成“亳通办”一体化服务平台,设置“预警工单数据库”,自动接收群众反映的高频、共性、难点问题数据;加强市县区热线运营、督办队伍建设,以亳州市级政府热线办为主导,市直部门、县区政府热线办跟进,形成“协作共享、平衡推进”的运作模式;创新提出“调研+协调+...
海南省工商局局长:让12345像机器人一样自动接电话
目前,12345热线平台已实现消费维权投诉、经济行为违法举报、民生服务、人力资源和社会保障咨询等政府综合服务的话务管理、转办、跟踪、督办、统计、培训和考核的综合功能。去年12345平台共接到投诉件66万件,实现了件件有落实。对此,陈楷表示,今年将加强12345热线平台信息化建设,丰富平台知识库,对于咨询类等问题,...
济宁工商12315电话受理平台停止运行 并线12345平台
根据济宁市市长公开电话办公室统一部署,济宁市工商局12315投诉举报电话于2016年11月11日正式并线接入济宁市市长公开电话热线12345平台(www.e993.com)2024年10月16日。资料图济宁新闻网讯济宁市工商行政管理局日前发布通告称,根据济宁市市长公开电话办公室统一部署,济宁市工商局12315投诉举报电话于2016年11月11日正式并线接入济宁市市长公开电话热线123...
潍坊工商局负责人接听12345热线 现场受理消费者投诉15件
齐鲁网潍坊3月15日讯3月15日,正值一年一度的消费者权益保护日。当天上午9点,潍坊市工商行政管理局党组书记、局长谭炳建与政策法规科等科室工作人员一起来到12345热线大厅,帮助消费者维权。在2个小时内,谭炳建共接听了15个热线电话,内容均与消费者维权有关。
工商12315投诉热线今起并入12345,原热线将关停
11日,记者从青岛市工商局获悉,青岛市工商局的12315投诉举报电话即日起并线接入12345市政务服务热线。根据青岛市政务服务热线办公室统一部署,青岛市工商局12315投诉举报电话定于2016年7月11日正式并线接入青岛市政务服务热线12345平台。并线后,拨打12315投诉举报电话将自动转接12345市政务服务热线,相关咨询、投诉、举报事项...
海南12345热线试运行近2个月 工商类投诉举报最多
南国都市报6月29日讯(记者林文泉)海南省政府综合服务热线12345从5月1日零时起试运行,截至6月27日,已有省直23家热线整合到12345平台,共受理群众有效电话26672个,形成26672件有效工单,工单办结率为97.1%,回访率76.3%。咨询工单中,省住房公积金管理局10522件,占比47.56%;投诉举报类主要集中在工商类,共1837件,占...
优化营商环境,宜昌公布一批投诉电话
12345市民服务热线平台7*24小时、线上线下同时接收市场主体有关营商环境的投诉。市场主体线下可以拨打12345热线电话,进行投诉。热线服务人员会详细记录有关情况。市场主体也可线上通过网络进行投诉,具体方式有以下两种:一是登录宜昌市政府网官方网站,点击“营商环境投诉”进入电脑端投诉页面,填写身份信息后提交投诉诉求...