文字实录-厦门市人民政府门户网站

自2017年起,厦门市在传承968123市长专线的基础上,积极探索,全力打造12345便民服务平台。2018年1月1日,12345便民服务平台正式上线运行,12345政务热线与968123市长专线实行两号并存,共同受理市民群众的咨询、投诉、建议、求助和信访事项。主持人去年12345政务热线的年受理量有多少?群众关切的热点都有哪些呢?林调研员...

厦门湖里发布一批消费维权典型案例

林女士向厦门某门窗店订购防盗门。双方仅通过微信沟通防盗门款式、颜色、价款等事宜，林女士未到商家处实地挑选，仅强调要同此前购买的一样，商家也仅简单告知会与之前购买的防盗门有色差。安装好后，林女士认为此次安装的防盗门的颜色和材质都与此前订购的出入较大，遂要求商家退款。法院裁判湖里法院经审理认为...

厦门市市场监督管理局:创新监管举措 激发市场活力

同时,积极推行12315和12345热线双号并行,实现7×24小时人工接听,确保全年365天服务“不打烊”。厦门市连续三年在中消协组织的全国百城市消费者满意度测评中位居前列,消费者满意度不断攀升。去年3月,厦门12315被中宣部命名为“第七批全国学雷锋活动示范点”,成为福建省和全国市场监管系统唯一获命名的示范点;去年8月30...

停课!停课!闽南一知名机构跑路,400多名家长慌了...|教育|三二一启...

12345等部门投诉希望能够拿回培训费老师们也向思明区劳动监察部门提出劳动仲裁希望能拿回被拖欠的工资厦门已有多家机构爆雷家长买课一定要擦亮双眼近些年来早教机构、培训机构健身房、摄影机构各种门店关门、跑路事件在全国都层出不穷除了三二一启萌之外我们已发布过多篇厦门“爆雷”机构厦门金宝贝...

厦门税务:税惠“组合拳”赋能民营经济发展

9月19日,厦门市税务局党委委员、总经济师黄小平接听12345政务热线,为企业及个人解答了近期一系列延续优化完善的税费优惠政策。今年8月以来,一系列力度大、针对性强的减税降费举措密集出台,包括延续小微企业和个体工商户税费优惠、重点群体创业就业税费优惠、提高三项个人所得税专项附加扣除标准等,重点聚焦支持实体经济发...

近三年挽回消费者经济损失3.6亿元 厦门12315获评全国“人民满意...

据悉，2019年机构改革以来，厦门12315整合了原工商、质监、食药、知识产权、价格监督等五条热线，建立统一的12315指挥中心工作体系，在福建省率先实行12315一号对外(www.e993.com)2024年11月23日。同时，积极推行12315和12345热线双号并行、7×24小时人工接听，确保了厦门12315全年365天服务不下线。数据显示，厦门12315近三年来累计登记处理消费投诉举报...

正在公示!全国级!厦门这些集体拟获命名

联系电话:(010)85212818(兼传真)电子信箱:qgqnwmh@163通信地址:北京市东城区前门东大街10号共青团中央青年发展部邮政编码:100005全国创建青年文明号活动组委会办公室2023年7月3日入选的厦门集体为:法院系统1、福建省厦门市中级人民法院厦门金融司法协同中心...

亮点多多!厦门翔安区发布市场监督管理工作上半年“成绩单”

12315投诉电话,让消费维权更轻松。翔安区启动12315投诉举报台工作专班,上半年12315平台共受理投诉举报4316件,投诉台受理3031起,占比70.23%。严厉打击侵权假冒违法行为,强化对侵犯知识产权及制售假冒伪劣商品违法行为的监管执法力度,共查办“双打”类案件47件,扣押不合格电动自行车97辆、未经检验检疫猪肉1410公斤。

厦门搭建政企协同服务平台(建设中小企业综合性服务平台①)

没两天,朱新国就接到了吴少华的电话。随后,现场走访、面谈方案、贷前审查……半个月后,朱新国拿到了50多万元的贷款额度。除融资以外的需求,在慧企云平台,企业还可通过“党企新时空·政企直通车”,提交咨询、诉求、求助和建议,经市12345平台转交后,直达各职能部门。今年以来,慧企云平台收到的企业诉求已全部由各部门...