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湖北日报客户端:潜江12345热线携手市人社局高效解决欠薪难题
近日,从12345热线的回访电话中传来了市民桑先生充满感激的声音,他对12345热线和市人社局快速处理其欠薪问题给予高度赞扬。8月23日,桑先生向12345热线反映,自己于今年7月18日至7月30日期间在某建筑公司从事管道改管工作。辛苦完工后,却只收到1000元劳务费,剩余的4000元劳务费一直被拖欠。12345热线工作人员接到桑...
湖北省襄阳市保康县市场监管局真情办理12345政府热线 高效解决急...
中国质量新闻网讯湖北省襄阳市保康县市场监督管理局始终把广大群众关心的民生焦点难点痛点问题作为头等大事,放在心上,抓在手中。截至8月中旬,共办理回复12345政务热线工单237件。狠抓业务培训,提升服务能力。以“市场监管大课堂”为载体,重点围绕12345政务服务热线办理时限要求、答复内容、沟通技巧、重办单办理及工作要求...
热线一周数据统计(2024年第39周)
热线一周数据统计(2024年第39周)9月23日0时至9月29日24时,省12345政务服务热线受理群众诉求7845件,环比增长33.3%,接通率95.2%。诉求类型前五咨询类5459件,投诉类1871件,其他类417件,建议类51件,求助类43件。诉求来源分布热点诉求前五2024年9月30日编辑:李????茜责编:刘????卫审核...
荆州市12345热线·湖北省正能量网络大V创新工作室 落地文体路社区
近日,荆州市12345政务服务便民热线(以下简称荆州市12345热线)、湖北省正能量网络大V@荆州丫丫社区共建示范工作室在沙市区文体路社区启动。这是荆州市12345热线首次和网络大V联办创新工作室,在湖北省内属首创,此举将更好的为市民提供全方面的便民服务。湖北省正能量网络大V@荆州丫丫工作室由湖北省互联网信息办公室2022...
12345平台对群众投诉的答复事项是否属于复议和诉讼的受理范围
12345平台对群众投诉问题的答复事项不属于行政机关依法定职权作出的特定行政行为,不属于行政复议和行政诉讼的受理范围(www.e993.com)2024年10月16日。裁判文书中华人民共和国最高人民法院行政裁定书(2023)最高法行申1579号再审申请人(一审原告、二审上诉人)董某某。被申请人(一审被告、二审被上诉人)湖北省武汉市江岸区人民政府。住所地:湖北...
提醒告诫!事关孝感马拉松
2024年孝感马拉松将于10月27日举办。为规范宾馆酒店住宿价格行为,保障消费者合法权益,现提醒告诫如下。一、依法诚信经营。各经营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《湖北省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律、法规及政策规定,依法明码标价,不得有价外加价、价格欺诈...
湖北咸宁“12345”荣获“政务服务便民热线实践典范”
两年办理群众诉求超80万件,即时办结率99.83%、话务满意率99.2%。近日,咸宁市12345政务服务便民热线在全国349个普通地级市12345热线运行质量监测榜上排名44名,连续2年位列湖北省第1名,获得12345政务服务便民热线实践典范荣誉。咸宁市12345公共服务热线中心。陈红菊摄...
湖北省襄阳市襄城区市场监管局“12345”工作法推进党建引领高质量...
设立党员先锋岗,畅通举报投诉渠道,维护全区消费者及经营者的合法权益。通过进商场、进市场、进企业、进社区等形式,深入经营主体开展宣传,普及《消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》等消费者权益保护相关法律法规,不断提升经营者诚信度、消费环境安全度和消费者满意度。并充分发挥传统媒体、新媒体平台作用,...
湖北省市场监管局发布2023年度消费维权典型案例
2023年2月28日,“湖北3.15消费投诉和解平台”收到消费者群体投诉,称与潜江市浩口镇杨子江乳品经销商签订了鲜奶产品配送合同,并以预付款方式向该配送点支付了全款。2023年春节期间,该配送点关店后与消费者失去联系,导致40位消费者预定的奶制品出现断供,消费者群体投诉要求经销商退还预定款的余额部分。