市市场监管局负责人31日接听热线 市民有问题可拨打12345

市市场监管局负责人31日接听热线市民有问题可拨打12345水母网10月30日讯（YMG全媒体记者逄苗）10月31日下午，烟台市市场监管局党组成员、三级调研员高冬将到烟台市12345政务服务便民热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线，接电话时间为15:00—16:00。本次接听热线电话活动受理范围为烟台市市场监督管理局职责范...

上海静安区市场监管局召开12345市民服务热线考核推进会

中国食品安全网讯(赵永恒记者黄官国)上海市静安区市场监督管理局近日召开2024年度12345市民热线考核推进会。局党组成员、副局长王政出席会议并讲话,局消保科负责人主持会议,局各科室、所、队主要负责人及分管负责人参加会议。会议会场会议通报2024年度“12345市民服务热线”承办情况和信访工作情况。对考核冲刺阶段工作...

市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

据介绍,近年来,市场监管部门按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求,各地12315主动与12345建立衔接协同机制,将各地312个话务平台的热线处理全过程纳入到全国12315平台中,102个城市实现了12345接收与12315办理的实时协同联动、跨部门业务共享。据市场监管总局相关负责人介绍,通过上下联动,国家...

郑州市12345政务服务便民热线开展市场监管业务专题培训

9月26日上午,12345政务服务便民热线管理办公室邀请郑州市市场监督管理局投诉举报维权中心副主任朱志林等一行2人,到12345热线平台进行市场监管业务专题培训。参加此次培训的除12345热线平台工作人员外,还有中原区、二七区、金水区、管城区、惠济区的热线工作人员,12333人力资源和社会保障服务热线、12329住房公积金热线、12320公...

湖北省襄阳市保康县市场监管局真情办理12345政府热线 高效解决急...

坚持科学调度，快速分流转办。工作人员接到12345工单后，第一时间将工单录入到全国12315平台，切实做到“双线合一”。严格按照规定时限来办理答复，明确时限要求、规范答复内容，坚持办理过程清晰、处理结果清晰、适用法律清晰。严格工作流程，高效办理回复。准确把握好关键时间节点，严格按法定程序规范处理，注重沟通交流，对...

2024年5月市市场监管局领导接听12345热线群众来电通告

根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排,市市场监管局领导将于5月29日接听12345热线群众来电,现将有关事项通告如下:一、接电时间2024年5月29日(星期三)上午9:30-11:00二、接电领导市市场监管局副局长、二级巡视员丁力...

市市场监管局举办“每周大讲堂”(第二十四期)12345政务服务热线...

5月24日,市市场监管局举办“每周大讲堂”(第二十四期)——12345政务服务热线工作业务培训暨工作推进会议。党组书记、局长陈凡锋,相关业务科室、执法大队、市场监管所负责人及业务骨干参加培训,党组成员杜鹏主持会议。首先,市社会治安综合治理服务中心指挥中心主任狄鑫进行业务指导培训。狄鑫主任以“扎实开展12345政务服务...

市市场监管局和12345市民服务热线联合开展“市场监管局长接热线...

今年“315”前夕,市市场监管局和12345市民服务热线第五次联合开展“市场监管局长接热线”活动,市区两级共4位分管局领导轮流参与,接听热线。3月14日上午,市市场监管局二级巡视员陶爱莲接听市民拨打的热线电话,为市民消费维权。期间,陶爱莲记录并回应了3位市民的诉求,分别为扫码点餐小程序过度收集消费者个人信息,预付卡...

4月1日温州市市场监管局局长王丹接听12345政务服务热线电话办理...

您好,您于2024年4月1日在温州市市场监管局局长王丹接听12345政务服务热线反映“在抖音平台购买的498元纹眉套餐,结果花费1580元完成纹眉”的事项已收悉。经调查核实,现答复如下:经平阳县市场监管局调解,商家已认识到自己的错误,同意向你退还1580元,你们双方达成一致意见。由于商家行为违反了《中华人民共和国价格法》相...

济南市市场监管局强化监管措施 高质量推进12345市民服务热线工作

12月27日,济南市市场监督管理局党组书记、局长朱云生带领相关局领导、处室负责人,到12345市民服务热线接听电话,为群众答疑释惑、排忧解难。据了解,今年以来,全市市场监管部门牢固树立以人民为中心的发展思想,强化监管执法,加强消费维权进入黑猫投诉,积极做好12345转办事项的办理落实工作。