最新| 天津拟规定:这7种诉求12345热线不受理!

多地12345政务服务热线晒出多批不合理不合规诉求当中一些“离大谱”要求令人啼笑皆非为此多地呼吁对这种扰乱公共秩序、占用公共资源的行为果断说“不”！近日，天津市市场监督管理委员会网站发布通告，《政务服务便民热线服务规范》（以下简称《规范》）已完成起草工作。根据《天津市地方标准管理办法（试行）》...

关于商贩非法占道摆摊,拨打12345未解决问题_留言详情_天津政务网

尊敬的领导您好,该位置近期出现许多摆摊小贩,将车道完全堵满,导致车辆只能走对向车道,非常危险,该位置为快速路下路口和光荣至快速路上口,车流量极大,下班时间该路段严重拥堵,已经拨打两次12345市民热线,未见减少,反而更多了,希望领导予以重视并给与解决。回复标题:关于商贩非法占道摆摊,拨打12345未解决问题回复部门...

惠企在身边:“急难愁盼”就找12345

内容提要:依托12345政务服务便民热线,市政务服务办设立“企业服务”专线,协调各职能部门,帮助企业解决实际问题。天津北方网讯:依托12345政务服务便民热线,市政务服务办设立“企业服务”专线,协调各职能部门,帮助企业解决实际问题。临近中午,一家建筑类企业给12345打来电话,企业想要投标,急需纸质资质证书,但在网上试了很...

假期保运行 12345文旅热线量增加近5成

转自:天津广播电视台天津北方网讯:为了快速回应市民和游客咨询的问题,12345热线安排了500多名工作人员,轮班坚守岗位。假期里,12345热线有关文旅活动方面的咨询量增加了近五成。为了缩短咨询等候时间,12345热线安排了500名热线员24小时轮班值守,同时提前和文旅、交管部门对接,收集本市文旅活动、交通路线等200多条信息,...

天津12345热线“企业绿色通道”开通

天津12345热线“企业绿色通道”开通无障碍语音播报2024年9月10日8时41分,随着天津12345热线顺利接通“企业绿色通道”的首通来电,标志着热线在推动信息“一键转接”、诉求“一键直达”,促进矛盾纠纷“一次化解”的又一创新举措正式施行。2024年以来,天津12345热线持续聚焦解决民生关键领域诉求,率先探索开通消费争议和解...

城事| 天津12345拟发新规!受理事项有变!

第一条????为了进一步规范和加强天津12345政务服务便民热线的管理,提高政务服务水平,推进依法行政,优化营商环境,根据相关法律、法规,结合我市实际,制定本办法(www.e993.com)2024年11月16日。第二条??????本市12345政务服务便民热线的建设、运行和管理,适用本办法。本办法所称12345政务服务便民热线(以下简称热线),是指市人民政府设立的,...

天津12345政务服务便民热线迎来首届62名社会监督员

天津12345政务服务便民热线迎来首届62名社会监督员内容提要:6月22日上午,市政务服务办在今晚传媒大厦举行天津12345政务服务便民热线首届社会监督员聘任仪式,市政务服务办主要负责同志出席会议并讲话,为社会监督员颁发聘书,标志着天津12345政务服务便民热线社会监督员正式上岗履职。

10月份提请审议! 天津市12345管理规定将再次被修订

用好考核“指挥棒”作用,进一步优化考核方式方法,明确奖惩标准,鼓励承办单位主动作为,进一步激发各承办单位履职尽责、主动担当作为的积极性和创造性;规范热线工作秩序。针对少数来电人恶意拨打12345政务服务便民热线、占用热线资源、干扰热线正常工作秩序,加强法治手段约束与管理,营造良好的热线秩序。

天津宁河区一市民举报非法捕捞:民警也叫不来渔政执法人员

就此事，李先生多次通过天津12345热线、政民零距离平台反映问题，可不是未得到正面回复，就是答非所问。李先生向记者出示了8月26日宁河区农业农村委员会给他的一份书面答复，内容如下：“市民反映桥北街蓟运河相关流域夜间捕捞红虫噪音扰民事项，由于宁河水域广阔，执法人员有限，首先对市民举报问题，渔政部门未能及时...

天津市“热线联盟”工作情况新闻发布会

我市“热线联盟”成立后,天津12345政务服务便民热线坚持以人民为中心,依托“热线联盟”工作机制,建立转接事项清单,与其他成员单位热线职责边界更加明晰,比如12345热线接到涉及法律诉讼、公安消防紧急事件等来电,立即与相关热线联动受理,极大提升了协同联动工作效率。当然,在提升服务老百姓办事质量方面,基于“热线联盟”效应,...