博州公布文化和旅游投诉方式及流程

群众投诉拨打12345便民热线(跨地区需加区号),反映投诉对象、投诉事由以及自己掌握的举证材料(包括票据、合同、消费凭证、照片、聊天记录等),并留下联系电话;12345将投诉信息整理后,形成投诉工单推送本地文旅投诉处理平台;平台客服12小时内电话回访投诉者,完善工单信息,并推送文旅企业或地县两级文旅部门受理;文旅企业或地...

清明假期遇旅游纠纷拨12301维权 省内投诉拨“区号+12345”

黑龙江省内旅游投诉咨询电话:区号+12345(政府服务热线)。

春节旅游消费提示 省内遇纠纷可拨“区号+12345”投诉

如协商不成,可以通过拨打“12301”国家旅游服务热线或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉,省内旅游投诉咨询电话为“区号+12345”。值得注意的是,旅游投诉具有时效性,投诉时效为合同结束后90天内。

异地打12345记得先拨区号

据介绍,如果人在江阴或者宜兴想要拨打无锡市区的“12345”则必须在“12345”前加拨无锡区号“0510”;如果人在无锡市区想要拨打江阴或者宜兴的“12345”,则需要在“12345”前加拨“816(江阴)”或“807(宜兴)”;如果人在无锡市范围以外,则统一在上述号码前加拨区号“0510”。陈超...

甘肃省文旅厅公布旅游市场指导案例 自觉抵制“不合理低价游”保障...

温馨提示:遇违法违规行为请拨打举报电话“区号+12345”省文旅厅向广大市民及游客发布温馨提示:清明节、劳动节、端午节假期将近,在此提醒广大游客,旅游出行请务必选择正规旅行社,切勿参加无旅行社业务经营许可的“网络旅游定制师”、研学机构、户外俱乐部、康养机构、租车公司、微信群等组织的旅游活动,注意查验证照是否齐全...

甘肃省文旅厅温馨提示:自觉抵制“不合理低价游”,保障自身安全和...

如遇到侵害旅游者合法权益、旅行社存在违法违规行为等问题,请向文化和旅游部门投诉举报,举报电话:区号+12345(www.e993.com)2024年11月9日。兰州日报社全媒体首席记者李超封面图由省文旅厅提供责任编辑丨王璇值班主任丨刘宇玮

新疆公布旅游投诉方式及流程

拨打12345便民热线群众投诉拨打12345便民热线(跨地区需加区号),反映投诉对象、投诉事由以及自己掌握的举证材料(包括票据、合同、消费凭证、照片、聊天记录等),并留下联系电话——12345将投诉信息整理后,形成投诉工单推送本地文旅投诉处理平台——平台客服12小时内电话回访投诉者,完善工单信息,并推送文旅企业或地县两级文...