呼和浩特市:把保障市民看病就医作为头等大事 有问题拨打“12345...
市民群众在就医过程中,如得不到有效保障,可以及时拨打“12345”进行投诉,我们将及时处理。(记者郑学良王雅静)来源:草原全媒
甘肃:“12320”“12345”双号并行
甘肃省“12320”卫生热线日前并入“12345”热线,实现双号并行。“12320”卫生热线与“12345”共同受理有关卫生政策法规、疾病预防控制、妇幼保健、公共卫生等方面的来电。据介绍,甘肃省“12320”卫生热线设有4名管理人员、11名咨询员、6名轮岗临床医生;月来电量从开通之初的不足200件次,增加到每月9000件次左右,电话...
到底拨打“110”还是 “12345”,您知道吗?
12320(卫生热线):受理突发公共卫生事件、医疗卫生服务等事项的求助、咨询、举报、投诉。12330(知识产权维权援助与举报投诉热线):受理知识产权维权、商标侵权、专利侵权、假冒专利、著作权侵权等事项的求助、咨询、举报、投诉。12331(食品药品投诉举报热线):受理食品(含食品添加剂)在生产、经营环节中有关食品安全方面,...
遭遇突发性耳聋 陶医生拒绝这些药 结果……
8月16日17点01分,12320来电告知:已经在12345平台上收到我的投诉,并将投诉转派到相关部门,请等待相关部门的回复。8月19日15点01分,12320来电回复:上海市有类似的西医经中医培训要求,但没有对培训时限做要求,国家卫健委的新规定目前还无法执行。我要求按上海规定核查汪医生的中医培训合格证,对方表示当前投诉中无...
上海卫生热线12320开通10年
社区卫生服务和防病健康知识的咨询服务,解答突发公共卫生事件处置、投诉举报处理、疾病防治的知识和政策,提供行风、行政监督,畅通市民对卫生工作相关投诉举报和收集市民意见建议等多维度服务内容;服务咨询从最初的14类,发展到目前的36类近100个小类,进一步发展成目前12320卫生热线、12356阳光计生热线、12345卫生专线的综合...
上海12320:10年接听250多万个电话
上海12320:10年接听250多万个电话新民晚报·新民网伴随着禽流感、甲流、“毒奶粉”、地震、埃博拉、寨卡等一系列重大事件,以及咳嗽发热、防病接种、两孩政策、家庭医生签约、公共卫生服务项目、医疗投诉等等普通百姓的日常需求--作为全国第一批省级试点的上海12320卫生计生热线,到今天为止已开通整整十周年(www.e993.com)2024年9月9日。
上海12320热线微官网启用 为市民提供"就医指南"
据《劳动报》报道,3月20日是第3个“12320主题宣传日”,主题是“12320,健康进万家”。上海市12320卫生热线微官网昨天正式宣布开通,除了拨打12320电话或向12320发送短信外,从现在起市民还可以通过“健康上海12320”微信、微博搜索进入。“健康上海12320”微官网的开通标志着健康服务率先进入门户网站与自媒体融合协同的新时...
上海12320热线开通7年接听来电近200万次
根据上海市卫生和计划生育委员会的工作安排,上海12320热线在2012年完成了与12345市民服务热线的对接,6月份完成与上海市卫生和计划生育委员会信访热线、纠风热线整合工作,统一受理、承办处置本市卫生和计划生育咨询、投诉电话。功能扩展后的上海市12320更加完善了服务功能,成为市民时刻伴随身边的家庭电话医生。
实现双号并行!甘肃省12320卫生热线并入12345热线
与省12345共同受理卫生政策法规、疾病预防控制、妇幼保健、公共卫生、健康生活方式等来电。甘肃省12320卫生热线是由甘肃省卫生健康委员会主办的公益热线并于2008年9月26日正式开通运行。旨在传播健康知识,提高公众健康素养;接受投诉举报,和谐医患关系;构建交流平台,促进卫生服务;了解社情民意,回应社会关切。热线开办10多...
关注丨公共卫生安全知识普及
110:治安报警;120:医疗救护;119:火灾报警;122:交通事故;12345:市民服务热线;12320:公共卫生公益电话。三、12320公共卫生公益电话功能举报或投诉可疑传染病、食物中毒等突发公共卫生事件;咨询传染病、慢性病等有关防病与保健知识;了解公共卫生法律、法规与政策。