国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见
明确12345热线与业务部门的职责,加强工作衔接,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等,涉及行政执法案件和投诉举报的,12345热线第一时间转至相关部门办理,形成高效协同机制。坚持便民高效和专业支撑相结合。以切实便利企业和群众为出发点和...
一通电话能办这么多事!“12345”,来了一群“特殊”的人...
为进一步提升政务服务质量,增进与市民的交流互动,11月15日,十堰市12345政务服务便民热线(简称“12345热线”)举办了“市民开放日”活动,邀请企事业单位和社区工作者、市民、新闻媒体记者等走进12345热线话务中心、市公安局110报警服务中心,实地观摩、互动体验、问需座谈,“零距离”了解12345、110热线的建设发展情况、运行...
36 条政务热线整合归并到"12345"
自此,市民再也不用为政务服务号码多,记不住,分不清和办事多头找等问题而烦恼,只需记住12345这一个号码,即可得到全方位,全天候,高效便捷的非紧急政务热线服务.深晚记者从深圳市政务服务数据管理局了解到,为贯彻落实国务院办公厅,广东省政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的工作要求,深圳市...
9月1日起,有问题就打“12345” “12318、12319、12369”三条热线...
今天(8月29日),记者从苏州“12345”获悉,9月1日起,“12318”文化市场违法举报热线、“12319”城建服务热线、“12369”环境违法举报热线号码将统一取消。市民如有相关诉求,可直接拨打“12345”热线。2020年12月28日,国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号),要求各地...
今起,12319城管投诉热线与12345政务服务热线整合
据了解,根据国务院、省、市有关工作要求,该局正与深圳市政务服务数据管理局开展12319城管投诉热线整合工作,保留12319城管投诉热线,12319城管投诉热线的接听工作由市政数局12345政务服务平台承接,市民可通过拨打12345或者12319两种方式反映城市管理相关问题。热线整合后,市民拨打12319反映的城市管理相关咨询、建议和投诉类...
“12345”+“12319”:昌吉市民解决难题的双保险
“12345”+“12319”:市民解决难题的双保险中国昌吉网讯(通讯员贾兴旺、焦丽)“我反映的问题在最短的时间得到了解决,‘12345’是真正在为群众办实事,这样的服务热线平台我们老百姓认可(www.e993.com)2024年10月19日。”5月20日,市民范先生在昌吉市市民服务热线“12345”对他进行意见回访时,说出了自己的心里话。
明日起,长沙城管热线12319并入12345
明日起,长沙城管热线12319并入12345长沙晚报掌上长沙发布时间:11-2914:32长沙晚报传媒有限公司长沙晚报掌上长沙11月29日讯(全媒体记者聂映荣)今日,记者从长沙市12345市民服务热线获悉,根据长沙市人民政府依托12345市民服务热线平台整合各部门热线平台的工作方案,自2019年11月30日起,长沙市城管执法局原热线号码12319...
河北省住建领域组织开展任性执法、选择性执法、运动式执法专项...
为维护公平竞争市场秩序,保障各类市场主体合法权益,优化法治化营商环境,近日,河北省住房和城乡建设厅印发《全省住房城乡建设领域任性执法选择性执法运动式执法专项整治行动方案》,在全省住房城乡建设领域组织开展任性执法、选择性执法、运动式执法专项整治行动,严格规范公正文明执法,健全行政执法长效机制,推进住房城乡建设事...
12319、12345太火爆 问暖电话“高热不退”
市数字城管中心工作人员告诉记者,他们回访时发现,住户发现暖气不热打电话给12319,热线工作人员询问居民管道是否已排气,许多居民表示并不知情。另外,装修暖气罩影响散热效果,也会降低取暖效果。这些情况找热力站都可以很快解决。其实,12319、12345热线接到市民反映的问题,需要派单到责任单位,收到反馈核实后再回复市民,需...
黑龙江陆续开始供暖注水 省住建厅提醒注意家中留人
省住建厅还提醒,供热系统内的水是经过处理的软水,含有大量的化学试剂,请切勿用暖气片里的水代替生活用水。最后,请不要覆盖或遮挡暖气片,不在暖气管道或暖气片上放置杂物,以保证良好的散热效果。供热咨询服务电话:哈尔滨:0451-12345齐齐哈尔:0452-12345...