大连移动自研“数字员工”为客户服务注智赋能
“政务平台数字员工”和“公务助手数字员工”轻松解决这一痼疾,充分释放人力资源提高工作质效。“这两个数字员工帮我了大忙,‘政务平台数字员工’可以自动登录12345平台、认领投诉工单、工单预处理暂报结、生成处理统计报表并邮件通报;‘公务助手数字员工’可以自动填写投诉预警公务处理的初步意见,如果发现异常工单还能及时提...
大连曝光旅行社投诉量前十名单
1.大连汇享国际旅行社有限公司许可证编号:L-LN020902.大连中乐游国际旅行社有限公司许可证编号:L-LN021143.大连星游国际旅行社有限公司许可证编号:L-LN-0201624.大连走四方国际旅行社有限公司许可证编号:L-LN-0202415.大连中翔国际旅行社有限公司许可证编号:L-LN024916.大连上尚致旅行社有限公...
专家进驻!大连12345“上新”
大连12345“上新”大连12345热线平台服务再次提质升效为满足企业群众咨询与投诉需求,大连12345热线邀请相关行业主管部门选派专家进驻市平台,现场接听企业群众相关政策咨询问题,现场协调处置紧急事项,指导12345热线平台话务人员提供专业、精准、高效的热线服务。大连12345热线将根据季节、政策、咨询热点变化动态调整专家坐...
专家进驻大连12345热线高效应对各类诉求
为满足企业群众咨询与投诉需求,大连12345热线邀请相关行业主管部门选派专家进驻市平台,现场接听企业群众相关政策咨询问题,现场协调处置紧急事项,指导12345热线平台话务人员提供专业、精准、高效的热线服务。通过这些政治觉悟高、政策理论熟、业务素质强的专家进驻,大大提升了12345热线平台服务质效,减少了工单转派量。大连12345...
博主“B太”称在大连遭遇“最难破解的鬼秤”,通报:三家店被罚40万
11月初,网红博主“superB太”在社交平台上称大连多个海鲜市场有商户使用“鬼秤”。11月9日,大连市市场监管部门曾针对故意使用不合格计量器具以及破坏计量器具准确度的投诉举报,通报4起相关案件查办情况。11月10日,“B太”发视频继续曝光大连市一海鲜餐厅加工店使用“鬼秤”的情况。
【财智头条】500多种密码破译不了大连“鬼秤”,电商平台“鬼秤...
也可以拨打12345政务服务便民热线或向属地市场监管部门投诉举报,市场监管执法人员将依法依规调查处理,对有关违法行为将予以严惩(www.e993.com)2024年10月18日。大连市市场监督管理局介绍,使用强制检定电子秤的单位或者个人,必须按照规定将其使用的强制检定的电子秤等工作计量器具登记造册,报当地县级市场监管部门备案,并向其指定的计量检定机构申请周期...
辽宁大连市政协关注政务服务效能提升
近日,大连市政协结合督办周良忠委员今年初提出的《关于提升“12345政务服务热线”效能的提案》,组织委员实地调研热线基础设施建设、平台运行机制等情况,围绕进一步完善运行机制、优化资源配置、提升平台功能等进行面对面协商。调研过程中,所见所闻令大家颇感欣慰。市政府相关部门倾听各界呼声,立足实际需求,把做好政务服务热...
大连市市场监管部门提醒!
另外,消费者可以向电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者所在地的市场监督管理部门投诉,如果从平台取得了这个商家的地址,也可以向商家实际经营地市场监督管理部门投诉。大连市市场监管部门提醒广大消费者,要了解投诉的相关渠道和方法,提高维权意识,保存好聊天记录、订单信息...
提升企业群众体验感 大连再出新招
全面推进"12345+网格"工作,依托"一网统管"搭建诉求分拨中心,对接基层智慧治理平台、城市运管服平台,赋能基层社会治理。推进市属国企"一企一策"改革发展2024年,市国资委将推进市属国企"一企一策"改革发展。将"一企一策"工作纳入企业经营业绩考核,定期进行工作督导;加大"两非"处置力度,引导企业聚焦主业...
服务规范、监管精准!大连交出新答卷
全面优化办理流程,进一步完善体制机制,实现“受理、转办、办理、反馈、督办、办结、回访、评价”全过程闭环管理。全面推进“12345+网格”工作,依托“一网统管”搭建诉求分拨中心,对接基层智慧治理平台、城市运管服平台,赋能基层社会治理。大连市市场监督管理局副局长、...