东莞市2024年推进中小学阳光招生专项行动实施方案出炉
一是优化政策解读服务。组建招生入学志愿服务团队,组织专门力量做好招生入学的政策解读服务,派驻教育专业团队进驻12345热线管理中心,通过多种形式,提升政策宣传效果。二是优化招生平台管理。加强东莞市义务教育阶段学校统一招生平台和中考招生平台的使用监督管理,落实招生入学全流程网上办理。三是优化信息共享机制。健全公安、...
投诉不断 共享单车顽疾如何根治?
据了解,东莞阳光热线问政网站收到了大量市民投诉,通过关键词搜索“共享单车”,出现了195个有关问政,大量涉及共享单车堵塞道路、乱停放等问题。可查询的记录中,最近一单为2023年11月18日,南城周溪东径村“关于村内巷道违规停放共享单车”的投诉。官方回复社区警务室处理完毕,多次走访未发现占道情况。最早一单为...
东莞业主喊话:保卫房价!
今年底,东莞楼市,迎来了降价维权潮!打开东莞阳光问政网,众多业主“叫停开发商降价”呼声高涨。图源东莞阳光问政网“房子未交付,开发商夸张降价,前购置业主权益是否受到保护!”“同一楼栋同一朝向同一销售期间,开发商大幅异常降价,严重损害前期业主利益。”12月的降价投诉,暂未有东莞官方回复。往后翻到今年10月...
东莞各镇街整治!最高罚3万元!
可通过拨打12345、12315等渠道进行投诉举报市场监管部门提醒,如果12月1日起仍然使用对食用农产品的真实色泽等感官性状造成明显改变的照明等设施误导消费者,有可能面临警告或罚款5000元至30000元不等的处罚。转发提醒更多人!来源|东莞阳光网综合虎门太平、精彩石碣、写意黄江、客侨凤岗、央视新闻、东莞市场监管东莞...
东莞市场监管部门回应市民燃气费质疑:气表合格,已约谈企业
东莞市市场监管局表示,今年来相关投诉涉事燃气表,目前检定结果均为合格。南都记者此前梳理发现,东莞阳光问政平台上,今年来已有超过15则涉及燃气的投诉,业主反映更换燃气表后费用异常增长的情况并不鲜见,投诉对象大多针对为小区提供管道燃气的东莞新奥燃气。据介绍,目前,东莞市市场监管局已组织对市管道燃气供应单位...
东莞“12345热线”7年累计受理群众诉求1395万宗
12345热线自2014年12月正式开通以来,分批整合83个部门、35个镇街(园区)共268条非紧急热线,开设电话、网站、微信、APP等全渠道服务,并与人民网、省政务服务网、市110报警服务台、智网工程、阳光热线等平台联动对接,基本实现“一号对外、全网受理、一站服务”,人均话务量69通/日(www.e993.com)2024年9月8日。
扩容提质 东莞12345便民热线接听满意率99%
推动热线与人民网、广东政务服务网、“粤系列”“阳光热线”、部门业务系统等互联互通,与110、119、120等紧急热线和水电气等公共事业服务热线对接联动,实现群众诉求“一平台响应、多渠道服务”。在“一号对外”的基础上,东莞还一举实现服务资源“一网互联”。按照“标准统一、实时更新、共建共享”原则,建设12345热线...
2024年12345热线运行哪家强?唐山排名全国地级市第二位!
全国12345热线运行检测报告由国内最权威的第三方评估机构之一的D3方评估平台发布,数据是通过对全国城市的便民服务热线进行连续性监测并对监测结果对比后得出。
重磅!全新电视问政栏目《直通12345》今晚开播
要开播啦!东莞广播电视台联合东莞市政务服务数据管理局全新打造的电视问政栏目《直通12345》,今天晚上8点40分与观众见面。东莞广电台问政栏目再添新成员东莞广播电视台广播栏目《阳光热线》开播16年以来,已经成为东莞极具影响力的品牌问政栏目。为进一步提升栏目影响力,优化《阳光热线》问政平台功能,助推机关作风持续...