12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

12345,有事找政府。这个非常容易记住的号码,充分体现了设立热线的民本情怀。一周七天无休,全天24小时“不打烊”,只要是百姓“急”“难”“愁”“盼”的问题,都应成为“12345”的心头事。小热线连接着大民生。第一时间协调督办解决,才是“12345”热线应有的态度。可衡水的李先生打了3次热线,才...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求匪夷所思……多地公开披露

陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

之所以拨打政务服务热线,求的可是“助”,而不是“数落”,一句扎心的“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”,让人情何以堪!12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留...

问政山东|打了12345 业主拿到了不动产权证

如今办不了证,这样的结果他们不能接受。业主孙爱灵说:“这么长时间没个着落,心情是非常着急的。基本上每家每户都打12345。”济南市莱芜区热线办将工单转交给了莱芜区自然资源局。莱芜区自然资源局党组成员李惠颖说:“根据群众反映的情况,我局牵头组织规划、住建、发改、不动产等相关部门,共同研究。就存在的问题...

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

早在去年9月,太仓就开始试行以旧换新,并于今年1月逐步常态化(www.e993.com)2024年11月14日。目前太仓成交的新房量约235套,回收二手房约270套。随后,越来越多的长三角城市加入进来——盐城、衢州、宣城、亳州、杭州临平、南通海安、无锡梁溪区……政策细则各有不同,但都指向同一个方向:置换人把旧房卖给开发商,卖房款可直接用作购买新房。

川观两点论 | 奇葩诉求有点多,12345可不能乱打

出行不便,希望政府收购房屋后置换较低楼层”这样的诉求,或是受一时情绪影响,或是因其他反映问题的渠道暂时受阻,选择拨打12345可以理解,但遭到拒绝后,如果执意再打,甚至天天打,还边打边吐槽、恶意投诉,那可真是要拿出来“晒一晒”了,这属于明显的占用热线通道、挤占公共资源,12345更是可以大大方方地对他们说“不...

村居民怎么有事不找村社区也不找乡镇政府动不动就打12345

要分析这个问题,首先想要了解12345,这是一个政务服务热线以前叫市长热线,全天候人工接访的。在当今社会,越来越多的村居民在遇到问题时,不是首先选择向村社区或乡镇政府反映情况,而是倾向于直接拨打12345市民服务热线。这一现象背后反映出的是民众对于问题解决机制的理解和选择,以及对于服务渠道的信任和依赖。

历下区12345热线接听后续: 高效办结时长“缩一半”这种服务升级...

一直以来,历下区将12345热线办理工作作为“一把手工程”,逐一明确热线办理职责,增强服务意识,站稳群众立场,将企业和群众诉求落实好、解决好,切实提高人民群众幸福感和满意度。原标题:历下区12345热线接听后续:高效办结时长“缩一半”这种服务升级“来一打”...

“几乎全上海市民都被打了一遍”,每天都有,拉黑都不行!背后竟是……

这段时间,上海12345市民服务热线收到大量投诉,众多市民表示不堪其扰——“就像闹钟一样,每天都能收到一两个电话”“已经反复表示拒绝,没有需求!骚扰电话仍会持续不断打进来”“开会、开车时,骚扰电话会突然打进来,非常尴尬”……这些营销电话