北京市市场监管局、消费者协会联合发布月饼消费提示
一旦与商家产生消费纠纷下载黑猫投诉客户端,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。
北京市场监管部门发布月饼消费提示:留好证据及时维权
一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。(完)
北京市市场监管局、北京市消协联合发布消费提示:拒绝过度包装和...
一旦与商家产生消费纠纷下载黑猫投诉客户端,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。
“轻装上阵”、花式上新!月饼市场折射消费新“食”尚
留好证据及时维权。在购买月饼时,应保留好相关原始票据和相关凭证,网购月饼时注意保存交易记录单等网络购物凭证。一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。“小饼如嚼月,中有酥和饴”作为传统美食月饼的意义除了满足味蕾之外还有情感价值在里面消费者对月饼的需求...
北京生态环境局:12369停用,环境投诉举报可拨打12345
根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》的有关要求,原“12369”短号码将全面停止使用。如果有涉及北京市范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等,可拨打北京12345市民服务热线。编辑张牵...
北京:每季度对12345投诉量前100名小区持续开展专项治理
中新网4月18日电据“北京发布”官方微博消息,今年北京将建成100个环境整洁、服务规范、办事高效等群众满意物业服务示范项目,并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理(www.e993.com)2024年9月18日。目前,北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理工作,并按照计划完成前期调研工作,制定了《住宅物业示范项...
2023年北京12345热线年度数据出炉:这10类问题最集中
从群众反映受理情况看,2023年,北京12345热线派单量为1089.4万件,相关诉求全部由区级部门、街乡镇、市级部门、国有企业等单位办理。其中,十六区承办诉求772.8万件,朝阳区、大兴区、丰台区、顺义区、昌平区、通州区部分街乡镇承办量较突出;其次,密云区、海淀区、西城区、石景山区、东城区街乡镇承办量普遍相对...
北京市市场监督管理局联系电话
9010-87792097电动自行车目录管理(具体事项咨询电话)产品质量监督处、北京市电动自行车协会9:00-12:0013:30-17:00(工作日)1012315消费者举报投诉电话(与市政府12345合并)24小时中国政府网及国务院部门网站|省(区市)政府网站|市级政府部门网站|各区政府网站|新闻媒体网站|...
北京12345受理群众反映同比下降超七成
日前,2023年北京12345市民服务热线年度数据在首都之窗网站公布。数据显示,2023年,12345热线共受理群众反映2143.8万件,同比下降71.8%。其中,受理诉求1089.4万件,同比上升23.3%,占比50.8%;直接答复1054.4万件,同比下降84.3%,占比49.2%。群众反映诉求最集中的领域为市场管理,随着消费需求释放,线上、线下消费纠纷同步增多,相...
北京12345热线去年办理市民诉求1080万件
????以前每年供暖初期,北京市热力集团石景山分公司金顶街服务站每天都能接到10个左右12345电话,都是居民投诉。现在,老楼加装了外保温层,换了新的密封窗,厨房、厕所里容易漏水的暖气管也都更新了。????集中供热,是2022年和2023年接诉即办“每月一题”连续两年集中攻坚的问题。2023年,包括金顶街四区在内的...