一通来自“12345”的表扬电话

,崇礼区政务服务“12345”热线电话铃响起,接线员小王迅速拿起了电话,依据以往的工作经验,她做好了倾听投诉的准备。“喂!是崇礼区吧?我打这通电话是想从官方渠道再次对崇礼法院杨莉芳法官表示感谢,她给我的案子调解的十分满意。我给崇礼法院的办事效率和专业水平点赞。”电话那头一位女士言辞恳切的说道。投诉电话五...

长沙这家医院收到的“12345”工单,不是投诉,而是……

长沙晚报掌上长沙9月24日讯(全媒体记者傅容容通讯员陈聪辉)“12315的工单?难道是投诉吗?”近日的一天清晨,长沙市第三医院神经内科七病室收到医务部转交的、来自12315消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]举报专线的工单。打开一看,内容让紧张不已的科室人员直呼“提神醒脑”。记者今日了解到,原来,这不是一份投诉,而...

卫健委:只要被患者投诉,直接停职!

这还不是最惨的,最惨的是医院出了新规定「只要有医护人员被12345投诉,直接停职去医务科学习规章制度,并且需要取得患者谅解,让患者满意,最后需要把患者说的『满意这个解决办法』的录音上传到相关网站,才算最后解决问题。」图源:丁香园论坛被投诉的经历和院方「奇葩规定」引发了战友的围观讨论,纷纷留言自己遇到的...

一封来自“12345”热线的特殊“投诉”

一封来自“12345”热线的特殊“投诉”近日，惠民县妇幼保健院接到了一份特殊的“12345”工单，是一名普通市民发自内心的感激言语，这个特殊的“诉求”电话来自张女士，她在热线中对妇保院内科工作人员进行了点名表扬。9月8日上午，妇保院内科接到求助电话，张老先生已九十多岁，长期患有高血压、房颤、心力衰竭等疾病...

民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新

市民投诉：公示牌上3个电话均有误严女士告诉记者，她当天办事情的属地为高新区石羊街道锦晖社区，她分别拨打了公示牌上网格员宋某英的电话（18180xxxx65）以及另一块公示牌上网格员唐某洁的电话（19130xxxx94），“电话不是停止使用，就是空号。”她又拨打了消防服务联系牌上一个名为许某燕消防员的电话（19141...

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话(www.e993.com)2024年11月7日。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,骚扰...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...

医生拒收无住院指征患者被投诉!官方责令医院对医生不作为进行管制...

但是,令人没想到得是,当地“12345”政务热线平台,接到患方这种因一己之私得不到满足就报复性、发泄式的投诉后,居然不调查、不研究,直接要求被举报医生、被举报医院予以及时答复,要求对医生的所谓“不作为行为”进行管制并予以相应处罚,并将处罚结果提交至热线平台和致电投诉人。

拒绝患者套医保支付,医生被罚500!上级部门:接到12345投诉的,不论...

据医生发文:被投诉的外科医生给患者换药加包扎,折腾了二十多分钟,收费三十元。患者想要串卡套保支付这笔费用,被医生拒绝后,恼羞成怒。于是打电话到12345投诉,称医生在换药的过程中没有按固定戴一次性手套,不符合换药规范。接到投诉后,医院查看了监控发现,医生的操作符合规范,并未出现患者所说的情况。可即便如此,...

投诉电话保存!山西将系统整治这些物业问题

电话邮箱或网址1山西省0351-3058021Tmybssxs@1262太原0351-4942699tyswyfwdjts@1633大同0352-12345dt035212345@1634朔州0349-2034866sxszzfk@1635忻州0350-3020313xzzfk0350@1636吕梁0358-3398047...