北京发布消费提示:购买月饼产生纠纷,可打这三个电话投诉
在购买月饼时,应保留好相关原始票据和有关凭证,网购月饼注意保存交易记录单等网络购物凭证。一旦与商家产生消费纠纷,要注意留存证据,及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。记者/陈琳编辑/刘梦婕校对/刘军运营编辑/刘茜贤
...几经周折找到了举报电话,北京市市长热线:12345 北京市施工噪音...
面对夜间违章施工噪音的伤害,终于找到了可以投诉的主管部门投诉了,几经周折找到了举报电话,北京市市长热线:12345北京市施工噪音投诉电话:96310北京市朝阳区施工管理检查大队:87710579北京市朝阳区双井城管施工监管队:67784085,北京市政府有关规定建筑施工在23点至6点严禁噪音大的进行施工,违者必须接受处理。易构空间...
12345热线“越界”诉求围困基层
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...
北京市残联接诉即办工作连续8个月全市排名第一
“我们已经更新了信息,您的父亲如果今后碰到难题,可以直接给我们的12385热线打电话。”不久后,小朱收到了市残联工作人员的反馈来电。在北京市残联办理的接诉即办工单中,涉残疾人证(卡)、残疾人出行的来电占到了六成左右,其次为残疾人辅具使用、残疾人就业等诉求。民生无小事。残联系统牢记“接诉即办是送上门来...
北京市市场监督管理局联系电话
9010-87792097电动自行车目录管理(具体事项咨询电话)产品质量监督处、北京市电动自行车协会9:00-12:0013:30-17:00(工作日)1012315消费者举报投诉电话(与市政府12345合并)24小时中国政府网及国务院部门网站|省(区市)政府网站|市级政府部门网站|各区政府网站|新闻媒体网站|...
2023-2024北京暖气不热打什么电话?各区供热服务电话
导语:2023-2024年期间如果您家发生暖气不热的情况,可拨打供热服务电话96069或市民服务热线12345,同时小编为你整理2023-2024北京各区供暖服务热线(www.e993.com)2024年9月14日。2023-2024北京暖气不热打什么电话?各区供热服务电话市民家中如果遇到暖气管线跑冒滴漏等紧急情况,建议先拨打小区供热单位的服务电话,“这是最快的解决方案,因为小区...
走进北京12345热线,看一张接诉即办工单的全流程办理
走进北京市12345市民热线服务中心,现场受理7班班长刘缓正组织全班人员召开岗前晨会:“作为接线员,态度要好,要学会共情,对方有情绪要先安抚再沟通。”“群众诉求要客观准确记录。”……开完晨会,刘缓与往常一样坐回工位,开始工作。近1小时的时间里,她接听电话不断,有咨询的、投诉的、提建议的,还有向热线服务中心...
12369环保投诉热线将全面停止使用 环保投诉以后拨打12345热线电话
后续若发现生态环境问题,投诉方式如下:一、可以直接拨打12345热线电话反映环境污染和生态破坏问题。二、可以通过以下渠道举报环境污染和生态破坏问题:(1)微信举报:关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号;(2)网络举报:全国生态环境投诉举报平台(http1.202.247.200/netreport/netreport/index)。三、可以通过给...
一张接诉即办工单的全流程办理(人民眼·提升乡村治理效能④)
走进北京市12345市民热线服务中心,现场受理7班班长刘缓正组织全班人员召开岗前晨会:“作为接线员,态度要好,要学会共情,对方有情绪要先安抚再沟通。”“群众诉求要客观准确记录。”……开完晨会,刘缓与往常一样坐回工位,开始工作。近1小时的时间里,她接听电话不断,有咨询的、投诉的、提建议的,还有向热线服务中心...
北京市供暖管理办法 将重点督办供暖电话12345投诉
试供暖期间,市民如发现暖气不热、跑冒滴漏等问题,可拨打供热单位维修服务电话,如未能及时解决,可拨打12345非紧急热线投诉,各区将重点督办相关投诉。今年,供暖咨询、投诉更加方便。市热力集团相关负责人透露,继去年东城区、海淀区和石景山区将全区供热单位热线电话并入96069后,本采暖季,西城区、大兴区、延庆区和通州区...