依托“12345”热线 全力打造“线上枫桥”工作新模式

将诉讼服务热线、110指挥中心、法律援助中心和信访受理热线等19个群众诉求渠道归集“12345”一个号码统一受理,对群众反映诉求中的矛盾事项实施赋码管理,形成了一事一编码、一码管到底、全程可追溯模式,推动政务服务热线与各职能部门调解工单、警单互派,实现了群众矛盾纠纷“只打一个号、前台统一受理、后台分级处置”。2...

青岛市法律援助中心来我市考察交流12348公共法律服务热线工作

近年来,市司法局坚持法治为民思想,推进12348公共法律服务热线成为群众身边信赖的法律顾问。坚持统筹整合法律服务资源,做到律师、公证、法治宣传、人民调解、司法鉴定、法律援助等业务在12348热线平台实现互联互通。坚持融入“12345·临沂首发”,配强律师团队,推动群众诉求专项深办,确保群众诉求件件有回音。坚持品牌创新,研发1...

广州荔湾逢源街道深化建立“线下+线上+12345市民热线”

为聚焦差异化的民众诉求、多元化的救助和矛盾涉及领域，羊城晚报全媒体记者获悉，广州市荔湾区逢源街道深化建立了“线下+线上+12345市民热线”模式，多渠道、深层面捕捉救助弱信号，获取家庭急难愁盼问题，力求营造幸福社会。随着社会对老年人健康问题的日益关注，认知症的早期预防与干预成为了不可忽视的话题。逢源街道公...

市司法局领导接听12345政务服务便民热线电话

茂名网讯9月3日上午,市司法局副局长钟朝锋来到市12345政务服务便民热线平台,接听群众来电,受理群众的咨询、投诉及建议等。什么情况可以申请法律援助?申请法律援助要交什么材料?这是群众通过12345热线咨询的热点问题。对此,钟朝锋介绍,经济困难公民、符合法定条件的其他当事人在遇有法律问题或者因合法权益受到侵害主张相关...

市司法局主要负责人接听12345热线 老人担心无房养老可办理居住权...

本报讯(YMG全媒体记者任雪娜通讯员于跃)7月3日15时至16时,市司法局党组书记、局长刘文家带领行政复议、法律援助、公证、公共法律服务、执法监督、律师工作等科室负责人及两名律师接听了12345热线电话。一个小时的时间里,多位市民拨打热线,咨询如何申请法律援助、继承公证、公司律师等问题,刘文家及相关科室负责人一...

安恩法接听昆明12345热线并回复市民、网友提问

3月25日,市委常委、副市长安恩法接听昆明12345热线,现场答复市民关于地震预警、女性创业支持政策、外国驻昆领事馆等问题,回复网友提问(www.e993.com)2024年11月27日。“昆明市的志愿者服务如何?针对妇女儿童(留守儿童、家暴受害者)的志愿者服务心理辅导建设成效如何……”针对网友提问,安恩法介绍,近年来,昆明市着力完善志愿服务工作机制,加强志愿服务...

临沂日报|12348热线平台助推法治临沂建设

2024年第一季度，市12348热线办理12345热线转办工单17492件，涵盖婚姻家庭、工资支付、民间借贷等方面问题，提供法律援助1300余件，引导通过调解程序处理矛盾纠纷5000余件，在解答法律诉求的基础上建议到劳动保障、卫生防疫等其他渠道解决3000余件。对此，在12348热线值班多年的刘晓敏律师深有感触：“很多群众拨打12345热线...

陕西西安:法律援助暖民心惠民生

法律援助是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度。近年来，西安市碑林区法律援助中心通过区、街、社区三级法律援助网络，“12345”公共法律服务热线、建法律援助律师库等举措，努力满足城乡群众的基本法律服务需求。2020年7月，西安市民常女士骑车到公司...

“不打烊”!春节期间,西安市提供这些公证和法律援助服务

可在春节期间拨打029-12348(12345)法律援助热线进行法律咨询和服务预约(24小时)。二线上服务(一)自助服务:您可以通过以下方式选择咨询预约办理相关事项。搜索登录西安市公共法律服务平台(移动端)微信小程序,选择您需要的相关服务。(二)公证服务您可以通过以下方式选择咨询预约办理相关事项:第一种:搜索登录西安市公共...

点赞!黑龙江省法律援助助力1907名农民工“安薪”过年

黑龙江省司法厅积极创新农民工维权举措,畅通“线上+线下”农民工维权渠道,让优质高效的法律服务触手可及。线上依托“12348”公共法律服务热线、中国法网、黑龙江政务服务网、黑龙江法律服务网等进行法律咨询和法律援助申请受理,“12348”公共法律服务热线实现与“110”报警服务台、“12345”政务服务便民热线、“12303”信访...