泰安市房产管理服务中心接听12345政务服务便民热线

接听12345政务服务便民热线????6月25日上午，市房产管理服务中心党委书记、主任金飞一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听泰安市12345政务服务便民热线，并就市民关心关注的住房租赁补贴、公租房政策、物业管理等问题进行一一解答。热线接听结束后，金飞一行到润丰园小区，就公租房工作进行了现场办公。●大力支持...

岱岳区市场监管局获评全国12345政务服务便民热线工单办理楷模质效...

近日,第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会召开并发布2024年12345热线监测报告和新质热线白皮书,岱岳区市场监管局获评全国12345政务服务便民热线工单办理楷模质效优化典范。今年以来,岱岳区市场监管局坚持将投诉举报处置作为倾听民声、化解矛盾、打击违法的有力抓手,通过打造“三个...

泰安市人民政府最新通知

健全12345热线诉求闭环解决机制，定期通报热线承办单位诉求办理情况，对满意率和解决率低的单位进行约谈、通报。对不合理诉求和典型好差评工单，定期公开晾晒。不断完善市政府领导到12345热线现场办公制度，着力解决久拖不决、群众反映集中等类型的热点难点诉求事项。（牵头单位：市政府办公室）5.推行全流程数字化报建。规范...

岱岳区行政审批服务局:“12345”工作机制助力民生热线办理提质增效

制定《泰安市岱岳区政务服务管理办公室12345政务服务便民热线办理工作机制（试行）》，健全完善“审批审核、分级负责、联动办理、定期通报、重点研判”五项工作措施，涉及进驻窗口部门（单位）的12345诉件，进行分类处置：服务态度、工作纪律等诉件分派进驻窗口部门（单位）按照相关程序办理；政策咨询、业务办理等诉件转回原...

去年山东12345热线受理企业群众诉求4735万件

2023年以来,我省接续加强12345热线与110联动工作,2024年创新推行“双哨报到”联动处置工作,泰安市“2+N”机制、烟台市“警格+网格+民兵”基层警务模式等做法经验被国务院办公厅在全国推广;建立了疑难诉求会商联办机制,积极与政务督查、编办、纪委等合作联动,凝聚工作合力、推动问题解决。

山东举行2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高...

山东省政府新闻办于2024年4月24日15时举行山东省政府新闻办新闻发布会,邀请山东省政府新闻发言人等同志介绍2023年以来山东省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况(www.e993.com)2024年11月26日。发布会由山东省人民政府新闻办公室副主任孙应琢主持。山东省人民政府新闻办公室副主任孙应琢:...

泰安市政府工作报告(2024年1月12日 李兰祥)

我们坚持人民满意第一标准,12345政务服务便民热线按期答复率达到99.9%。办理人大代表建议154件、政协委员提案220件,办结率均达100%。持续压减“三公”经费,下降12.6%。我们坚持更好统筹发展和安全,安全生产形势持续平稳,金融风险总体可控,社会大局和谐稳定。圆满完成各项重大维稳安保任务。全省“一站式”矛盾纠纷调处化解...

泰安打造法治政府新风景

为用好“送上门的意见”,泰安市行政审批服务局在全省政务服务大厅当中首创“民情企意工作室”,通过12345热线问题等六个渠道,对企业群众反馈的意见、建议进行统一收集,实现政务服务领域行政争议的“源头治理”。泰安市政务服务中心办件数量多、人员流动快、矛盾问题相对集中,基层治理任务艰巨。近年来,围绕提升政府治理能...

泰安市2024年度“服务民生面对面”活动6月18日启动

泰安市2024年度“服务民生面对面”活动6月18日启动齐鲁网·闪电新闻6月17日讯为进一步提升各级各部门单位民生服务意识和热线诉求办理能力,深入推动“高效办成一件事”,2024年度泰安市部门单位主要负责同志接听12345热线暨“服务民生面对面”活动将于6月18日正式启动,与民生工作关系密切的53个部门单位参加热线接听活动...

泰安攻坚“高效办成一件事”,落实不力、进展不快将严肃问责!

7月25日,泰安市政府新闻办召开新闻发布会,市委常委、副市长常绪扩介绍泰安锚定“高效办成一件事”,加快建设市场化、法治化、国际化营商环境以及泰安市特色亮点做法,市行政审批服务局、市教育局、市人社局相关负责同志出席发布会并回答记者提问。近年来,泰安市按照党中央、国务院决策部署和省委省政府工作要求,积极推动...