服务未达标,司机甩客,租用不合规车辆,新疆公布一批旅游投诉和行政...
游客与旅行社商定反向开始行程。1月15日喀纳斯景区仍未开放,行程因不可抗力终止,旅行社退回游客部分费用。旅游行程中,旅行社向乌市某电子科技公司租用车辆为旅行团提供服务,经交管部门核实,该车辆不具有营运资质。
新疆公布一批旅游投诉和行政处罚案例
按照《旅行社服务质量赔偿标准》相关规定,旅行社扣除已产生费用,未产生费用退还给游客。经调解,旅行社退还游客共1.2万元。案例2旅行社因司机甩客承担赔偿责任基本案情2024年2月19日,游客朱女士称,自己一行3人参报新疆某旅行社包团自由行旅游活动,费用1500元/天,旅行社提供司机兼向导。朱女士和司机约定2月13...
文化游热度高 假期访问文博场馆、非遗项目的游客增多
“黄牛”倒票囤票,也挤占票源空间、扰乱市场秩序。近日,温女士与丈夫带着孩子到西安旅游,陕西历史博物馆是计划中的重要一站。“在出发前就知道门票难约,连着3天都没有抢到。”温女士找到几家带旅游讲解服务的旅行社,“他们承诺有票,一个人就要四五百元,如果租用耳麦还需要额外掏钱。”记者发现,陕西历史博...
暑期旅游景区、文博机构人气高涨,预约火爆 文化出游热度,如何更好...
近日,温女士与丈夫带着孩子到西安旅游,陕西历史博物馆是计划中的重要一站。“在出发前就知道门票难约,连着3天都没有抢到。”温女士找到几家带旅游讲解服务的旅行社,“他们承诺有票,一个人就要四五百元,如果租用耳麦还需要额外掏钱。”记者发现,陕西历史博物馆门口有“黑导游”出没,时不时上前询问游客是否需要门...
四川叫停某行为不端知名声乐演员23场次个人巡演
严厉打击旅行社组织“不合理低价游”、使用无证导游、租用无旅游运营资质车辆和擅自变更经营地址等违法违规行为。重点查处赴日、赴泰及港澳地区出境旅游市场。9—10月,开展A级旅游景区市场秩序专项整治行动,依法查处欺行霸市、强迫消费、敲诈勒索等违法行为。
@北京企业,关于“防疫情稳经济45条”,您来问,我来答!
近日,北京市出台统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案,稳增长、稳市场主体、保就业,从留抵退税“直达快享”、社会保险费和住房公积金“应缓尽缓”...
行业复苏发展简报 中国旅游协会编制(第14期)
1.旅行社扩大复工复业·7月16日,由春秋旅游组织的第一个跨省游首发团24人搭乘春秋航空9c6515从上海飞往松原,他们是跨省团队游重启后从上海出发的首个旅游团。·7月16日,山东嘉华文化国际旅行社组织的由济南至桂林的旅行团从济南汉峪金谷乘坐大巴出发抵达济南遥墙机场,本次旅行团共25人,是暂停172天后,山东省首...
四川叫停某知名声乐演员23场个人巡演:行为不端
四川省文旅厅旅游执法总队有关负责人介绍,今年一季度,全省共处理旅游投诉501件,比去年同期减少140件,同比下降22%,无重大旅游投诉,旅游市场总体情况平稳。其中,按投诉来源划分,团队游占45%,个人自助游占55%;按投诉类别划分,国内游占76%,出境游占23%;按投诉对象划分;投诉旅行社占46%;投诉景区景点占34%;投诉住宿业...
重磅长文——春回英雄城!
武汉成为旅行社业务重心“我们第一站想去汉阳门花园。”上月,来自江苏无锡的一支中南国际旅行社的定制旅游团刚落地武汉,早已做足“功课”的团友们,就对武汉景点如数家珍。3天里,这支12人的定制小团打卡了武汉昙华林、江滩、江汉关博物馆等景点。“随着到武汉的游客越来越多,过去武汉的一些小众景点,如今逐渐成...
重磅长文——春回英雄城!-上游新闻 汇聚向上的力量
“我们第一站想去汉阳门花园。”上月,来自江苏无锡的一支中南国际旅行社的定制旅游团刚落地武汉,早已做足“功课”的团友们,就对武汉景点如数家珍。3天里,这支12人的定制小团打卡了武汉昙华林、江滩、江汉关博物馆等景点。“随着到武汉的游客越来越多,过去武汉的一些小众景点,如今逐渐成为热门景点。”旅游团导游...