南航被指“屏蔽订票手机号,换号码即拨通”!客服称热线忙
同日,南航客服人员表示,客服热线繁忙,可能会出现排队等候的情况,但一般不会打不通或提示号码不存在。网友测试用不同手机拨打南航客服热线。2月19日,有网友反映称,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539被提示号码不存在,但换了其他手机号码即可打通,其质疑航司屏蔽了订票手机号。
被指“屏蔽订票手机号”,南航回应
据该网友反映,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539,被提示号码不存在,但换号码拨打即可打通。网友质疑航司屏蔽了其订票手机号。该消息引发网友热议。有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”。还有网友表示,“我前年也是这样,也是南方航空,连续取消我3次,电...
“机票1800元,退票费1500元”!南航机票免费退改为何这么难?
一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公...
南航公开致歉!
由于没有得到合理解释,这名网友通过12326民航服务质量监督电话进行了投诉,其表示“这项荒谬的规定本身就不应该存在,真正的无障碍出行服务,就是为了让我们能独立自主地出行。”南航:我们深表歉意网友视频显示,在2月5日被南航拒载之后,她选择退票回家,重新购买其他航司的机票,2月6日申请轮椅服务后独自出行成功。据...
机票1800退票费1500,南航免费退改怎么那么难
此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。
南航机票退改打不通客服电话?试试这些办法!
操作指引建议旅客首先要在航班起飞前取消座位,全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理(www.e993.com)2024年11月25日。对于中国港澳台及国际客票,旅客在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港...
借点钱贷款app人工还款客服电话是多少?_最火的个股_股吧_新浪财经...
还款客服电话(0731-8206-3678)人工服务(0731-8206-3678)事物处理、还款、投诉、退货、查询、信用评价等第三方效劳)全天24小时效劳.中国网财经12月18日讯12月18日晚,龙力生物发布公告称,近日网络媒体报道了《上市公司龙力生物002604违约,陆金所大同证券中海信托踩雷》等系列新闻,经公司核查上述媒体报道基本属实。
南航机票出现10-30元白菜价?客服回应:是系统Bug,目前能正常出行
对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。
机票低至10元?南航客服回应
对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。
机票20元?南航客服回应:系统Bug
对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。