不用排队!南宁燃气业务可以在手机上自助办理了

“临近春节,办理燃气报装、点火通气等业务暴增,市民在拨打95007客服热线可能会出现等待时间较长的情况,我们已经掌握了相关情况并积极改善。”南宁中燃城市燃气发展有限公司客户服务部经理黄崧宸告诉记者,目前“南宁中燃”微信公众号中已开设多个燃气业务自助预约入口,市民无需等待就能提交预约需求。市民可以在线上预约办理...

聚焦“五大重点” 确保燃气安全

为提高一线客户服务人员综合素质和业务技能水平,6月20日,南宁中燃举行2024年客服技能竞赛。竞赛以理论知识考试为基础,进行竞赛维修(团队)、燃气安检等技能实操项目,全面考察客户服务人员的操作技能、服务水平、沟通能力。此外,南宁中燃组织开展了安全知识竞赛、安全演讲比赛、岗位大练兵等活动,促进员工学习和巩固燃气安全知识...

保供“不断气”,服务“不打烊”——南宁中燃多措并举守护“双节...

南宁中燃城市燃气发展有限公司供图不仅如此,“双节”期间,南宁中燃还将确保95007客户服务热线电话24小时畅通,维修、抢险人员及车辆24小时待命,并实行24小时值班制度,发现情况及时启动应急预案,妥善处理,全力保安全。优服务,强化窗口服务意识为提供更优质的燃气服务,南宁中燃以提升用户用气体验为出发点,把保障用户“...

南宁中燃大力推进城中村管道天然气覆盖工作

“以后再也不用担心洗澡到一半突然没气了,或者正在炒菜的时候突然没气,要打电话叫人扛煤气罐上门。”陈先生说,他一直盼望能用上管道天然气,如今心愿达成,不亦乐乎!“我再也不用经常扛煤气罐上楼了”“我再也不用为中途‘断气’犯愁了”“我们这里过去用的是‘忧心气’,如今用上了‘放心气’!”埌西村居民...

明天和南宁中燃当面协商!换表后业主透支燃气费,关于为何能超量...

3月15日,私家车930报道了南宁的谢先生因为更换燃气表从而“发现”自己超量使用燃气的事件,3月16日上午,记者从谢先生处了解到,昨晚他还不能线上缴费充值,不过今天已经恢复正常,而且中燃方面也将在明天和他当面协调处理此事。南宁中燃相关负责人解释出现超量使用燃气的可能原因...

南宁中燃江南新客服中心25日启用

昨日,从南宁中燃城市燃气发展有限公司(下简称“南宁中燃”)获悉,南宁中燃江南新客服中心将于9月25日开业启用,原江南客服中心(亭洪路64号)则于9月24日停止对外营业(www.e993.com)2024年11月27日。需要办理燃气充值、燃具购买等相关业务的市民,可前往五一东路35-1号邕江明珠商业广场新客服中心办理。

南宁中燃提醒 牢记六大用气故障处理指南 - 温馨提醒 - 广西南宁市...

要特别注意:如果在家里闻到燃气味出现疑似漏气情况,务必迅速关闭燃气表前开关,打开窗通风,不要开或关户内任何电器,到室外安全地带拨打抢险电话3102277联系南宁中燃上门检查。6.燃气具故障或电量不足如果炉灶热水器都用燃气,但只有其中一个燃气具无法使用,请先检查燃气具电池是否需要更换,或联系燃气具厂家上门检查。确...

燃气充值多反而单价更贵?南宁中燃最新回应来了

接到俞女士的反映后，记者跟南宁中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“南宁中燃”）客服热线进行了联系。1月12日，南宁中燃客服中心工作人员回应，根据国家发改委关于《广西壮族自治区物价局关于建立居民生活用气阶梯价格制度和长输管道天然气门站价格与居民生活用气价格联动机制问题的通知》，建立居民生活用气阶梯价格...

南宁多个小区燃气使用异常,南宁中燃:已采取措施改善供应情况

2月23日，记者致电南宁中燃客服及公司有关工作人员，对方称将统一就该现象进行回应。25日晚上8时许，南宁中燃回应称，在长期持续的湿冷天气影响下，居民日用气量大幅上涨，上浮幅度高出年平均值的三分之二，与去年同期相比用气量增长了47%。近期，为配合市政工程建设，个别路段燃气管道正在实施迁改，通过敷设临时管线...

集中更换燃气表后被告知欠费?不煮饭了!南宁业主:“希望能明明白白...

记者也以谢先生家人的身份,就谢先生家的情况咨询了南宁中燃客服,在工作人员这里得到了更为详细的答复。南宁中燃客服:“燃气表上面有个黑色和红色的齿轮数字,师傅在上门换表的时候,发现黑色的齿轮数字显示的是3329,然后系统上登记的已经总购的,就是实际购买的立方数是3245,所以是有一个透支。”记者:“燃气这边不...