Shopee/TikTok Shop客服痛点及适配的跨境智能客服系统分析
这里推荐妙手ERP旗下的AskChat爱商聊多平台多店铺智能客服系统。1.支持多平台(Shopee、Lazada、TikTokShop等)多店铺一站式管理,避免频繁切换后台,减少客服的操作时间,提高回复效率。2.支持自动翻译功能,帮助客服无缝沟通。编辑3.提供智能快捷回复,常见问题,一键引用发送,提高响应速度。4.支持智能营销,例如优惠券...
Shopee Live、TikTok Live 领跑印尼直播购物市场
根据Jakpat的一项调查显示，ShopeeLive是印尼卖家最常用的直播购物功，有57%的受访者选择了它。紧随其后的是TikTokLive，49%的卖家在通过直播销售产品时选择了这一平台。此外，InstagramLive和FacebookLive也在卖家中获得了一定的青睐，分别占22%和21%。同时，TokopediaPlay的实时购物功能也...
Shopee与Facebook、YouTube在越南形成“联盟”,应对TikTok挑战?
面对TikTok的迅速崛起,有分析认为YouTube、Facebook及Shopee在越南结成了“联盟”,共同应对这一挑战?9月17日,Alphabet(YouTube的母公司)与Shopee联手在印度尼西亚推出了在线购物服务,并很快将类似的功能引入越南市场。进入10月初,Meta(Facebook的母公司)也宣布了一项新的直播销售功能,并与Shopee建立了合作关系。此次...
东航物流、南航物流最新动向!Temu、Shein、速卖通和TikTok旺季...
外国跨境电商平台强势扩张,TikTokShop和Shopee收入分别大幅增长110.6%和11.3%,而本土平台Lazada、Tiki和Sendo则面临收入下降困境,降幅分别为70.5%、32.1%和65.3%。据越南电商和数字经济局统计,2023年消费者喜好排名依次为Shopee、Lazada、TikTok和Sendo,但如今电商平台份额变化迅速。MordorIntel...
Shopee和Grab第三季度业绩超预期 - 到天花板了?
这两家公司在东南亚的竞争格局保持“稳定”。我们在《Shopee二季度财报非常好,竞争对手去哪儿了呢?》中提到,TikTokShop的调整期比预期要长。TikTokShop在东南亚的GMV仍在增长,但似乎有意把增速放缓。美国对TikTok的禁令可能会分散字节管理层的精力-尽管我们相信TikTokShop不会满足于当前在东南亚的市场份额。
东南亚要三分天下了,Shopee、Lazada、tiktok
这其中不乏Shopee、Lazada在东南亚竞争布局多年的助力，以及TikTokShop这匹良驹加入之后的搅局(www.e993.com)2024年11月22日。再加上例如Tiki、Tokopedia等东南亚各大本土电商平台对各国市场的虎视眈眈，Temu这匹在全球各地风驰电掣的快马逐步扩张东南亚后，这块风水宝地的电商旺季已经越来越有看点。据DigiconAsia调查，有94%的受访者在去年Mega...
shopee引流
Shopee全新功能:全站点可使用的无门槛引流神器——ShopeeFeed,带领店铺商品轻松被Pick,走向单量巅峰。ShopeeFeed上线后,带动卖家店铺浏览量提升20%,粉丝量增长超100%,Feed日均GMV提高近100%Shopee东南亚与台湾电商平台·2020-04-24与其担心shopee店铺没有流量,倒不如掌握shopee这几种引流方法...
晚点独家|东南亚电商战事不停:Shein联盟Shopee,TikTok将居第二
三家中国公司都选择了和本地企业合作：Shein正和Shopee洽谈合作；基于TikTok的前车之鉴，Temu正尝试和一家印尼本地电商企业洽谈入股，Temu官方否认了该说法；今年初，TikTok刚刚花费8.4亿美元控股了印尼第二大电商平台Tokopedia。我们了解到，Shein集团孵化的美妆品牌Sheglam正在和Shopee洽谈入驻...
TikTok Shop,复制东南亚
在TikTokShop到来之前,这里已经诞生了两家本土电商巨头:Shopee和Lazada。两者的定位都是货架电商,不过Lazada更看重品牌。2018年,Lazada推出了LazMall,目前已成为东南亚最大的线上品牌商城。根据36氪报道,Lazada上面品牌类商家的销量会比较好。而且像雅诗兰黛这种大品牌只有Lazada才有。
东南亚电商战事永不停:Shein联盟Shopee,TikTok Shop将跃居第二
一位TikTokShop人士说,东南亚电商市场尚未形成绝对垄断的电商格局,即使减少补贴,TikTokShop获客成本也远低于另外几家,随着电商渗透率进一步增长,TikTokShop有机会渐渐蚕食掉另外几家的份额。2023年,东南亚两个最大的货架电商平台Shopee、Lazada市场份额加起来超过六成,TikTokShop占比28%,依然在快速增长...