2021年“诚信兴商十大案例”发布!
2021年9月28日 - 百家号
20世纪90年代，企业创立“视客为友”服务理念，细化各项服务原则：为顾客提供好的商品，合理定价；不断完善售后服务，始终坚持“无理由退换货”，在矛盾面前，把对的一面让给顾客；诚心诚意当好顾客参谋，帮助顾客选到适合的商品；为顾客提供解决问题的方案；做顾客健康品质生活方式的引领者；不让顾客吃亏；为顾客提供...
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今起,请您为2020年度冀州区第六届道德模范候选人点赞!
2020年12月4日 - 网易
女,衡水衡州信誉楼百货有限公司总经理。她始终坚持“以信誉为本,切实维护消费者和供应商的利益”的经营宗旨,视客为友,诚信待客,在每一个退换货的案例上都会亲自分析,带领着团队成员用实际行动遵循诚信的服务理念。信誉楼开业两年多的时间,在冀州及周边打造成公认的“信誉的象征、服务的榜样”的企业形象,已经成为家喻...
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一家开在三线城市的百货公司,在电商冲击下何以毫发未损?
2016年8月18日 - 新浪财经
信誉楼一开业,实行“五试一退”制度——自行车试骑3天;洗衣机试用7天;电视机试看半个月;收音机、录音机试听5天;各种日用化妆品可以当面试用;凡信誉楼经营的商品,属于质量问题都可凭发货票退换……1986年,又开出全国第一张信誉卡,售出商品实行“三包”。这在当时是惊世骇俗的举措,面对不时而来的恶意退货的顾客,...
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