不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

于是，我们决定联手，一起向他发起投诉。快递员终于打电话给我，语气中带着诚恳的歉意：“是我做得不对，我以后会把快递送上楼的。”那晚，凌晨十一点，快递员的敲门声如同鼓点般急促：“您好，我来送快递了！”01我被楼上传来的摔东西声惊醒，拿起手机一看，时间已是十点半，我才刚刚进入梦乡两个小时。而且...

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼

当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签...

读者来信丨新规实施,您的快递送上楼了吗?

3月28日下午,河西区第六田园小区内,记者看到一位京东快递员正在致电收件人,应该是得到家中有人的答复,快递员从车内将快递取出送上楼。与顺丰和京东的快递员不同,即使快递新规施行,一些其他品牌快递公司的快递员依然选择将快递直接送到快递驿站或放在快递柜中。3月29日,记者来到红桥区阁林园小区,小区北门外就是一...

快递只能上门投递?最新回应来了

丁红涛说,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一...

快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点

不过,值得注意的是,快递投送“最后一公里”问题还没有彻底解决,仍有快递员在未经消费者同意的情况下,私自将快递寄放在快递柜或驿站。“快递员没经过我同意就把快递放在了驿站。我联系了快递员,他表示不送货上门。”前不久,内蒙古鄂尔多斯市的李先生在人民网“领导留言板”上投诉。

3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了

对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递(www.e993.com)2024年11月28日。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。各快递企业:支持新规,按照用户需求进行派送...

送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

05专家建议,可以在商品页面上增加选项,让消费者选择送货上门或放在快递柜或代收点。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考3月1日,《快递市场管理办法》正式施行。新规受到了各界的高度关注,人们盼望新规能遏制未经允许动辄放驿站、快递柜的行为。然而记者连续多日调查发现,许多快递代收点仍“爆满”,很多居民仍然没有...

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

“其实,在《办法》实施之前,我们公司就要求在投送快递时必须先与收件人联系,并规定与收件人的通话在7秒钟以上,否则无法签收成功。有时候上门送件,即使收件人家里有人,也要拨通电话才能成功签收。”中国邮政速递物流的一位快递员表示。从快递员答复可以看出,目前快递行业这一赛道上存在着两种商业模式:一种是以服务质量...

快递“上门”调查①新规下,你的包裹送到哪儿“听你的”了吗?

“我们理解快递员很辛苦,但是也希望尽量能给有需要的居民送上楼,希望投递之前给我们打个电话,或者至少我们主动提前打电话的时候,快递小哥能接。”王娜感慨说。(为保护隐私,文中部分采访对象为化名)恭喜解锁12个月手机L2专属领取资格,立即领取>>

新规对快递提出新要求 包裹未经同意放驿站最高罚3万

不少人都遇到与胡先生同样的问题,“我们小区的快递柜就在我住的这栋楼楼下,这么近不送上楼选择放到快递柜,很不理解。”李小姐吐槽,快递员将包裹放到快递柜,不仅自己要多跑一趟,有时候还被“中间商赚差价”,但都因为金额不大,多一事不如少一事,也就没有投诉。