海瑞析案丨侵害不特定消费者合法权益,如何赔偿?
经市三中法院组织调解,双方自愿达成如下协议:由付某某在《中国消费者报》等省级以上媒体就其销售不符合食品安全标准的食品,侵害不特定消费者合法权益和社会公共利益的行为刊登书面道歉信进行公开赔礼道歉;由付某某支付赔偿金6000元用于受害范围内的两所幼儿园、一所小学未成年人的公共安全、卫生安全等教育宣传活动。海瑞...
【热点】达美乐烫伤风波:真相何在?消费者权益如何捍卫?
达美乐官方的即时回应,试图澄清误会,承诺跟进赔偿,但消费者的声音却透露出深深的失望与无奈。上海大邦律师事务所的丁金坤律师,以其专业的视角,为我们解读了人身损害赔偿的法律框架。在法理与人情的交织中,赔偿不仅仅关乎金钱,更是一种对受害者尊严的补偿。每一份误工费、护理费的计算,都体现了法律对个体权益的尊重。
《消费者权益保护法实施条例》系列谈之一|“免费”不等于“免责”
《消费者权益保护法》第十八条提出经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。但是,奖励、赠送、试用等经营者向消费者免费提供的商品或服务,是否属于该条款所指的“提供的商品或者服务”范畴,《消法》中没有明确。实践中一些消费争议由此而生。《条例》第七条提出经营者...
三个关键词,探析最高人民法院食品药品惩罚性赔偿司法解释制定工作
关键词一:“保护”——保护消费者权益是人民法院一以贯之、自始至终的立场“保护消费者权益”是此次会议的高频词。2023年11月,最高法发布食品安全惩罚性赔偿典型案例及《解释(征求意见稿)》,明确将保护食品药品安全作为处理食品药品安全纠纷的首要价值取向。审委会会议现场,热烈的研究讨论,反复印证了最高法...
专“暑”说法丨旅行打卡美食,遇到糟心事如何维权→
经营者经营明知是不符合食品安全标准的食品,但向消费者承诺的赔偿标准高于食品安全法第一百四十八条规定的赔偿标准,消费者主张经营者按照承诺赔偿的,人民法院应当依法予以支持。部分经营者也可能向消费者作出更高赔偿标准的承诺。在经营者作出明确承诺的情况下,如果经营者经营明知是不符合食品安全标准的食品,但向消费者...
全了,收藏!国家层面应对牟利性打假职业索赔法律法规政策汇总
1.按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定,在普通消费产品领域,消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为(www.e993.com)2024年9月7日。民法上的欺诈,按照《民法通则意见》第六十八条的解释,应为经营者故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,使消费者作出了错误意思表示。而对于知假买假人而言,不存在其主观上受到欺诈的情形。
直播购物消费维权制度更完善 《消费者权益保护法实施条例》亮点...
规范消费索赔行为,完善处理规则。《条例》第四十九条规定:商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的不适用消费者权益保护法第五十一条相关惩罚性赔偿规则。通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索...
...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益
近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,并将于2024年7月1日起正式生效。根据《条例》的规定,消费者投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定;骗取赔偿、敲诈勒索的,要承担行政责任乃至刑事责任。2023年年底,中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖...
最高法征求意见!预付式消费纠纷有法可依,消费者权益获最大化保障
在预付式消费过程中,部分不法经营者利用信息不对称,通过虚构夸大宣传、虚假优惠等手段欺骗消费者,侵害消费者合法权益。对此,征求意见稿明确规定,经营者存在欺诈消费者行为的,将承担惩罚性赔偿责任。这无疑大大提高了违法成本,对不法经营者形成有力震慑。此外,经营者若涉嫌刑事犯罪,人民法院还应当将犯罪线索移送公安机关...
让钱花得更省心更舒心,消费者权益保护法实施条例7月实施
将于今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是消法实施30周年后的首部配套行政法规。人们期盼,这一条例能够打通新型消费,化解购物烦恼,让钱花得更省心,也更舒心。1数据显示,截至去年底,我国网购用户超9亿人,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的27.6%。网购在极大方便广大消费者的...