名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
王女士认为,名牌包的损坏系快递公司运输原因导致,其损失应该由快递公司负责赔偿,在协商赔偿未果后,王女士把快递公司诉至北京市东城区人民法院。庭审中,快递公司表示,公司日常揽收投递包裹数量庞大,揽收人员收件时的义务仅为对包裹类型进行核实和对外观进行简单查看,至于投递物品是否存在毁损瑕疵并不在揽收人员检查...
女子称快递损坏价值150万古玩,快递提出两千元理赔,引发热议!
对于杭州浙江的陈女士,一个古老的玩具“执壶”在快递运送途中遭遇了不幸。这个最初估价介于150万至200万的古董因运输时的故障,最后被迫接受2000元的赔偿提议。8月26日,陈夫人与媒体分享了她所经历的事情。陈女士的父亲对于收藏古物情有独钟,其中部分古董是从家中传递下来的珍稀物品,而有些则是他们通过拍卖和收藏...
快递物品损坏赔偿金额有争议?快递公司:已妥善解决!大庆市邮政管理...
节目后,经工作人员核实,客户在邮寄物品时没有选择保价服务,按照企业保价制度规定,保价物品运输途中发生损毁,会按照实际损毁情况进行赔付;未保价物品按照运费进行赔付。任女士的情况比较特殊,经协商,已经按照修复物品的实际费用对客户分两次进行了赔付,共计1050元,于8月3日全部到账。任女士:我对京东快递最后的赔偿方...
包装破损致使物品损坏 快递公司责任如何认定?
江宁开发区法院审理认为,根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。如果承运人能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。本案虽然是快递员免费协助包装,但包装的材料、包装方式均由快递...
快递包装受损致床垫受污,快递公司该全额赔偿吗?
根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。法院认为,本案虽然是快递员免费协助包装,但包装的材料、包装方式均由快递员提供。快递公...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元(www.e993.com)2024年10月21日。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是让自己的员工背锅。”...
快递公司责任如何认定?
若托运人提供的包装不符合要求,快递员应当场提出改进建议,并明确告知相关包装服务的费用,确保物品在妥善包装后再进行收件。一旦快递员收下寄件,即视为物件完好无损且包装已经过严格验视。若物件在随后的运输途中发生损坏,除法律规定的免责情形外,应由快递公司承担相应的责任。
【小里帮忙】男子邮寄电瓶收货成空包裹?圆通速递:已协商赔偿
圆通速递:已协商赔偿咸阳市民王先生最近遇了个蹊跷事,在菜鸟驿站通过圆通邮寄电瓶,但商家签收后居然成了空包裹,且快递盒外包装完好,多次于菜鸟驿站和圆通快递反映后遭遇“踢皮球”,经采访后,目前王先生表示已拿到1400元赔偿。“之前在淘宝一电瓶专卖店购买的电动车电瓶不合适,便于10月20日在菜鸟驿站(咸阳常青花园...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...
韵达快递:外包装完好、冰箱完好,冰箱损坏系存放时间过长!
截至记者发稿前,李先生再次给记者打来电话,深圳韵达理赔中心的工作人员又联系了他,表示愿意赔付他500元钱,但是李先生要写一份声明书,声明他收到快递时邮件外包装完好、冰箱完好,快递没有任何责任。有难事找都市,关注”河南广播电视台都市爆料”,一起解决法律咨询和12个领域的市场消费投诉:食品安全、家装房产、汽车...