遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
北京市第四中级人民法院法官介绍,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,如在轻食沙拉中加入含有减肥...
消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治
一旦发现不符,可通过正规渠道向相关部门投诉举报。●收到外卖时发现食品有问题,要保存消费订单记录,保存问题食品原状,保存外卖包装,录像或拍照取证。若消费者确认因食用外卖导致食源性疾病,同样要保存好相关证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单等。●及时与商家联系,反映餐食存在的问题,说明情况并要求...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
其实,外卖变质、出现异物也属于上述食品安全法第一百四十八条规定中的“不符合安全标准的食品”,消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,如在轻食沙拉中加入含有减肥功能的西布曲明、在面条汤底中...
实务研究 | 保护打工人的胃——外卖纠纷维权
所以,餐饮店不仅需要退还餐费、赔偿医疗损失费,还要承担1000元的惩罚性赔偿费用。对于菜品中出现明显变质,有异物,虽然没有导致我们生病,那是否可以要求商家进行赔偿?消费者有权要求外卖商家按照该规定承担惩罚性赔偿责任。特别应当注意的是,商家如生产不符合食品安全标准的食品,足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性...
遭遇问题外卖该如何维权
所以,餐饮店在退还餐费、赔偿医疗损失费之外还要承担1000元的惩罚性赔偿费用。这类纠纷的难点在于如何证明消费者的人身损害是由于吃了商家的外卖引起的,因此消费者需要准备证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单、开具医院诊断证明、证人证言等,以证明确实是外卖导致食源性疾病。
上海女子外卖吃出10厘米刀片:商家仅愿10倍赔偿,女子怒曝店名
比如,选择信誉良好、评价高的商家;收到外卖时仔细检查,发现异常及时反馈;遇到类似张女士这样的情况,勇于维权,通过合法途径寻求赔偿(www.e993.com)2024年10月26日。同时,也要培养良好的饮食习惯,尽可能减少对外卖的依赖,多尝试自己烹饪,既能保证食品安全,也能享受制作美食的乐趣。
优化营商环境 | 外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化...
食用过程中发现菜品中有大块塑料袋制品,孙某立即联系商家要求退款,商家认可产品中有塑料异物并按照原价26.78元进行退款。但孙某无法接受商家仅退回菜品货款,遂将商家诉至绿园法院,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,支付1000元赔偿金。“食品安全大于天!”,办案法官杨永春在详细了解案情后,考虑到本...
市监所回应华莱士外卖吃出异物:无法判断不明异物来源
#市监所回应华莱士外卖吃出异物#:无法判断不明异物来源#男子称华莱士外卖吃出异物#6月24日,张先生在外卖平台点了一份华莱士的上校鸡块,吃的时候发现鸡块中有一条类似线头的异物,随后张先生联系商家,商家称要给张先生退款,又在张先生找到市场监督管理所后双方协商时,提出赔偿1000元。张先生认为钱不是问题,这...
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
随即,张先生立即联系外卖平台,要求商家退款、赔偿,商家未予处理,仅由外卖平台投保的保险赔付了张先生39.98元。事后,张先生向市场监督管理局投诉,市场监督管理局调解未果。张先生遂向鲤城法院提起诉讼,要求餐饮店退款19.99元并赔偿1000元。2法官调解案件受理后,承办法官组织双方进行调解,但商家态度坚决,不愿意作出赔偿...
今日导读:女子称汉堡中吃出疑似鼠尾状异物;商家回应顾客在蛋糕中...
4月23日,甘肃。女子点德克士外卖,在汉堡中吃出了形似老鼠尾巴的异物,当场呕吐不止。该女子称,店家没敢肯定回复,只说了是异物,赔偿了外卖钱。网友建议:“不要私下收钱了事,要去医院检查。”商家回应顾客在蛋糕中吃出塑料手套4月23日,北京。有网友发视频吐槽在蛋糕中吃出塑料手套。对此商家回应称,是昨天的单子...