遭遇仅退款商家起诉能赢么?不同法院可能判决完全相反
因此认为消费者是解除合同的这批法院,就会认为应当返还货物或者支付货款,如果这个时候消费者拿不出商家违约的证据,法院会支持商家的诉讼请求。前边提到的最高法公众号介绍的案例,法官王慧敏基本就是这个观点,也是因此专家提醒也说到做好证据留存。至于说不支持维权费用的情况,更多是因为对于维权费用合理性或者合法性的...
淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本
为减少不合理商品评价,淘宝此次将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。此外,淘宝表示,为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申诉的7天处理完结率超95%。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货...
淘宝拦截40万笔不合理退款背后的商业策略与市场反响!
根据数据显示,淘宝天猫全平台4.8分及以上的高体验分商家比例已达到36%。这种提升,实际上是通过整治退款行为,增强了消费者的信任感。对于电商平台而言,退款政策的配置直接影响到顾客的满意度与商家的收益。在以往,很多消费者因对商品不满意而申请“仅退款”,产生了不少不必要的恶性循环。这一行为对商家造成了严重的...
淘宝“仅退款”新策略上线两月,日均拦截超40万不合理仅退款
“这一方面得益于商家服务水平持续向好,平台从而减少了对优质服务商家的售后干预。”淘宝相关负责人表示,两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者。同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置...
反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款
因此,王先生可以向法院或仲裁机构提起诉讼,请求撤销这次买卖合同,并要求退货退款。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不...
一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?
由于商家未及时处理,赵某成功退款但未退货(www.e993.com)2024年11月22日。最终,经法院调解,赵某同意补偿商家200元。另一起发生在江西赣州的恶意“仅退款”中,小五在抖音平台购买零食后,以“少发、食用后身体不适”为由申请“已发货仅退款”,法院最终判决小五应当退还商家货款897元。
70%退款率,又一淘宝神店宣布关店!
该店老板称,他和妻子几乎赌上了全部的积蓄和贷款,还有家人、朋友的投资和借款,这些年确实把店铺经营起来了。但是因为资金链断裂、高达70%的退款率,以及各种赔偿罚款等,无奈选择解散公司。对于该店高达70%的退款率,有商家表示,电商女装退货率高是普遍现象,部分女装商家退货率达到70%甚至90%。
当“仅退款”维权成为一门生意
抖音的仅退款或退货退款处理规则,如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、商品好评率低于70%(连续7天恢复到70%以上可解除)等,同时,在一些平台,针对商家和消费者聊天中的态度问题,平台也可能要求商家作出"仅退款"赔付。
网购遇假货如何维权? 律师:电商平台应先行赔付
记者申请了“仅退款”售后服务,并在“描述”框内留言备注:卖家不能提供专柜代购小票和海关报关证明。这家店是金牌全球购认证商家。希望淘宝对该店所售商品来源是否正规进行调查,退款并按销售假货进行赔偿。然而,商家以“商品退回后才能退款”的理由拒绝了申请。
商家实测淘宝“仅退款”:不合理“仅退款”锐减,较高金额将直接...
此外还有商家表示,“每个仅退款订单,都需要严格审视。”“如果没有沟通记录,建议平台不予支持,并提示法律风险。”“支持商家联合共建,被多个商家认为是恶意仅退款的用户,不允许再进行仅退款。”值得一提的是,淘宝还优化了仅退款申诉环节。此前,不少商家反映,申诉流程较为复杂,希望判罚更为透明公开。申诉环节优化后...