网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
“如果商家确实因为优先供应疫情原因,商品被征调、征用导致无法发货或取消订单,不应承担赔偿责任,但需要商家提供相关证据予以证明,且该证据必须是能够证明确因疫情原因,商家无法履约才可。”赵琳说。但如果非因上述原因,而是无故延迟发货或者取消订单,消费者有权主张退款,商家应及时退款,如果给消费者造成损失的,应承担...
快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
如果快递没保价,那赔偿标准就根据实际损失来确定,但最高赔偿额通常不超过所收取资费的三倍。比如说,小赵寄了一个价值5000元的古董花瓶,并且进行了保价。结果快递被别人签收了,小赵找快递公司要求赔偿。快递公司一看小赵进行了保价,很快就按照保价额给小赵进行了赔偿。投诉与协商:如果快递公司不理你或者赔偿方案...
...迫使快递员“先签收后派件”,以此向快递公司举报,一共索赔100...
事后,彭某就以自己买的是生鲜类产品,本人未签收而快递员私自签收又延迟派件,不仅不符合规范,而且造成商品变质为由,向快递公司索赔。有时快递公司自认倒霉,爽快退款,有时拒绝退款,这时,她便以给差评为威胁,要求补偿。而且,她为了获取更多的赔偿金额,还利用P图软件,多次修改商品价格。起初,彭某这一系列行...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
若是全部损毁或丢失的,应按照保价额赔偿,若是部分损毁的,应按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿。“一般情况下,双方还会签订《快件服务协议》。依协议约定,理赔时应提供托运物的真实有效价值证明。”赵良善说,如果寄件方无法提供托运物的真实有效价值证明,或双方对物品价值有争议的,将结合市场价值或第三方专业评估机...
快递员送货敲门被投诉,惨遭开除扣3万押金,女子: 我办公要安静
根据其行为性质及其严重程度,公安机关可对其处以罚款和行政拘留的等的处罚。若在此过程中产生的诸如对他人财产或者人身的损害,对方有权要求快递员进行赔偿。治安管理处罚法同时作出规定,若存在情节特别轻微的;主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的;出于他人胁迫或者诱骗的;以及主动投案,向公安机关如实陈述自己...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元(www.e993.com)2024年10月26日。6网购商品有质量问题怎么办?
当消费者的权益被侵害该如何维权?
颍州法院审理认为,快递员在没有实际送达货物的情况下,弄虚作假,伪造签收,是严重违规行为,货物丢失,快递公司应承担赔偿责任。综上,近日法院判决快递公司赔偿王某2899元。法官说法:按照相关规定,快件延误、丢失、损坏或者内件短少的,对保价的快件,应该按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
2.如遇快递外包装破损、商品损坏、快递丢失等情形,该如何避免损失?快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁...
...失主伤心落泪,却只获得2000元赔偿?快递丢了该怎么索赔?(内附超...
但实际上,根据《邮政法》第45条规定:“邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用邮政法关于赔偿的规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”这意味着《邮政法》第47条邮政普遍业务最高不超过所收取资费的三倍”的规定是不适用快递包裹的,快递公司不能按照不超过包裹单上...
“双十一”买的快递丢了,快递公司不给赔偿怎么办?
从对应的赔偿看,在多数情况下,即便是用户购买了保价服务,也不一定能得到对应的保价额赔偿,这取决于消费者是选择足额保价赔偿和未足额保价赔偿。2019年7月北京的钟先生通过快递邮寄了一台价值98万元的医疗设备,花费100元购买了2万元的保价,签收时发现设备损毁需要修复费用1万元,但快递公司表示钟先生选择的是部分保价...