违规占用门票资源损害游客权益 多个博物馆景区打击第三方平台恶意...
8月11日,辽宁省科技馆发布关于严禁第三方平台出售预约门票及提供有偿讲解服务的声明,称辽宁省科技馆从未委托、授权任何第三方代理售卖科技馆门票及提供有偿讲解服务,切勿从第三方渠道购买任何关于辽宁省科技馆的门票及有偿讲解服务,以免造成不必要的损失,如因选择非馆方讲解服务造成的经济损失,该馆不承担赔偿责任。严禁...
景区“超载”,游客挨饿,只怪平台私自售票?
所以,最应该反思责任的是景区运营者。不管其如何推卸责任,但主要责任非其莫属。遗憾的是,既没有看到景区运营者从自身反思责任,也没有看到当地旅游主管部门调查景区失责问题。虽说景区“超载”中没有出现游客受伤情况,但景区“超载”存在踩踏等安全隐患,致游客挨饿受冻,问题不容忽视。这一事件再次提醒我们,旅游景...
曝老君山景区工作人员打伤游客
在遇到类似情况时,游客和景区工作人员应保持理性和冷静,通过合理沟通和解决方式,避免冲突和暴力行为的发生。最后,解决争端方式也需要审慎考虑。当事双方达成和解是一种积极的方式,但同时也需要考虑到伤害者的权益和责任问题。相关部门在介入解决时,应严格依法处理,保障每个人的合法权益。这起老君山景区争执事件引发了...
数千游客滞留米仓山,景区“超载”如何避免?
景区方面称,根据游客诉求,对未进入景区的游客第一时间进行退票处理。不过,有游客反映,线下购票后,当天晚上回到景区售票处时,相关工作人员已经下班,无法办理退票。后期多次致电景区和当地文旅部门,还没有得到回应。随着旅游业的快速发展,目前景区门票的售票渠道已经十分多样化。一般情况下,游客可以通过景区的官方网站...
米仓山事件警示:平台售卖景区门票需加强监管
景区还表示,截至当晚8点,全部游客已安全运送出景区,未出现游客被困受伤情况。“票是平台私自卖出来的,景区的门票为何没有数据联动?这些平台又是怎么拿到这些票的?是不是景区把一些票务业务外包给了第三方平台?说明景区票务管理混乱。”成都旅游界资深人士表示,平台售卖的景区门票也需要受到监管,相关监管部门需要对这些...
重庆一景区枯树掉落砸中游客?镇政府:2名游客受伤,在调查中
17日下午,潇湘晨报记者致电黑山谷景区,一名客服人员称其只负责游客关于票务和景区的咨询,对于此事不了解(www.e993.com)2024年8月14日。万盛公安分局黑山派出所一工作人员称,目前不方便透露。万盛经开区120接警中心表示黑山谷景区下午有出警,受伤的伤者被送到了万盛人民医院A区。万盛经开区文化旅游局一工作人员表示目前已经介入,正在处理中。
旅行社遗漏旅游景点、景区游玩受伤……怎么办?广东省文旅厅公布6...
游客前往佛山市某景区游玩,在玩水上项目时受伤,因右侧头至耳后根位置受伤、肩膀半脱臼,住院3天,要求景区赔偿相关损失。经属地旅游投诉受理机构调查,景区在游客受伤时已支付部分费用,但后续相关费用需与保险公司确认后方能赔付,导致赔付时间较长而引发纠纷。经协调,相关医疗费用经保险公司确认后赔付,景区另赔付投诉人...
景区票务管理系统有哪些基础功能?
景区票务管理系统有哪些基础功能?“五一”假期即将来临,此次小长假是自2008年调整节假日放假方案以来,首次放假5天。同时,也是国内新冠肺炎疫情得到有效控制后的首个5天假期。据各统计平台显示,游客在今年小长假的旅游热情度尚可,各景区需提前做好游客疏导及疫情防控工作。
整治旅游门票“黄牛”需压实景区主体责任
打击“黄牛”乱象,需要景区履行好主体责任。在门票供不应求的现实背景下,需要景区能够采取有针对性的治理措施,遏制“黄牛”囤票、倒票的不法行为。“黄牛”之所以屡禁不止,首先源于景区在技术方面的应对能力有限。据了解,网络代抢是采用外挂软件等形式进行抢票。除了延长开放时间,购票实名制外,景区还需要通过技术...
智慧景区仍处初级阶段 景区票务信息化迫在眉睫
由于票务市场上下游分散、对接难,就需要一个影响力的中间平台,在帮助景区提升自身销售能力的同时,来实现整个市场的规范化运作。景区票务信息化滞后市场空间有待拓展今年的国庆黄金周,由于散客人数激增、景区不能合理调控而直接变成了“黄金粥”。九寨沟游客滞留、黄果树游客“井喷”等多种现象被聚焦在闪光灯下,为...