德邦回应网传快递员将50年茅台喝光:运输中包装破损致酒漏液
7日,九派新闻联系到德邦物流相关负责人,其表示,运输过程中包装破损导致酒漏液,并不存在快递员偷把酒喝光的问题。目前,已向客户赔偿并双方达成和解。据当事人张先生投诉视频显示,其称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。当事人至站点取酒...
伊利牛奶赔偿后续:司机不和解,品牌回应惹众怒,恐遭大量退货!
原来,这位司机是要将一批牛奶从内蒙运到江西赣州,一切都进行得很顺利,直到他从车上卸下牛奶的时候,才发现其中有32箱的外包装出现了破损,一般来说,这样的情况都是需要司机进行赔偿的,所以当地的中转站就要求司机进行全额赔偿,而这一笔钱共计2095元。面对这样的要求,司机也是在了解清楚之后,当场就进行了赔偿,而他...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
若是全部损毁或丢失的,应按照保价额赔偿,若是部分损毁的,应按照保价额与邮件全部价值的比例赔偿。“一般情况下,双方还会签订《快件服务协议》。依协议约定,理赔时应提供托运物的真实有效价值证明。”赵良善说,如果寄件方无法提供托运物的真实有效价值证明,或双方对物品价值有争议的,将结合市场价值或第三方专业评估机...
伊利牛奶运输破损遭索要天价赔偿引发公众关注和不满
从现场视频来看,虽然这些牛奶的外包装变形,但并没有泄漏。超市售价一箱大约55到60元,零售价一小盒在2.5到3元之间,按照常理司机赔偿后应该可以获得这些牛奶,但实际上伊利的规定是,即使司机赔偿了损失,破损的牛奶也必须由公司收回,不能交给司机。经过多次沟通和要求,伊利最终只给了司机三箱牛奶,表示这已经是非常慷...
最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
随后,信网以消费者的身份给京东平台客服发送了私信,询问京东自营的手机拆封后能否7天无理由退货,客服则明确答复:“一次性包装破损不支持。”具体退货规则还得先私聊“影响二次销售”是普遍理由实际上,目前市面上大部分电子产品都有着好几层包装,除了最外层的塑封,包装盒上一般还有防伪签、封条等设计。从...
网购食品包装破损了怎么办?
当关某某与该食品有限公司进行协商时,对方却表示自己销售的食品没有问题,如果对食品不满意可以退货(www.e993.com)2024年7月31日。经多次协商,双方无法达成一致意见,关某某将该公司诉至法院,要求被告按照《食品安全法》第一百四十八条的规定赔偿1000元。经内黄县法院组织调解,双方达成一致意见,被告某食品公司当庭一次性赔偿原告关某某300元。
网购商品外包装破损退换难,“云调解”力破疑难终获退款丨静安区...
从上述案例可以看出,包括国际大牌在内的许多企业在产品包装及退换货运输中存在一定的纰漏,容易造成消费者体验不佳,同时,多方的责任拉扯更容易造成消费者对于赔偿部分的诉求偏高,最终协商不一致的情形产生。针对网购过程中的多发性、常见性纠纷,静安区市场监督管理局在2023年下半年开展“送市场监管服务礼包筑国际消费品...
普洱茶饼包装纸破了正常吗?影响口感吗?
对于消费者而言,当发现普洱茶饼包装纸破损时,应及时与商家沟通。商家应提供退货、更换或赔偿等解决方案,以满足消费者的益处合理需求。消费者还可以通过留言、评价等方式,向其他消费者分享包装破损的会有情况,促使商家提高包装品质和服务水平。序号:5所以,普洱茶饼包装纸的虫子破损并不正常,茶行业应重视包装的虫眼完...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
2.如遇快递外包装破损、商品损坏、快递丢失等情形,该如何避免损失?快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁...
喝出异物后腹泻,网红牛奶品牌回应“赔付5元”|聚焦“3·15”
察觉到陈女士态度比较坚定,认养一头牛更换了一位品牌专员与其进行沟通,但对方只同意退款或退货,不同意消费者提出的赔偿诉求,坚持表示“这不属于生产过程中的问题”。当天下午,对方给出最终赔偿方案。从“赔付5元”变为“可以退这箱奶的钱(49元);如果不放心未拆封的剩余产品,可将产品寄回、办理退货退款”,并表示...